更新于 5月20日

物业客服经理

6000-8000元·13薪
  • 成都锦江区
  • 3-5年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

物业管理
工作职责:
1、负责组织全项目基本服务品质管理的巡检、满意度分析与提升、客户分级管理及客户关系维护、报事管理、项目重大投诉与风险事件处理等;
2、负责所管辖项目的组织物业费等费用的收缴,保证收费率达成;
3、组织拟定所管辖项目的社区文化活动方案并协调内外资源确保顺利开展;
4、业委会及相关关系维护
5、完成公司/上级交办的其他工作。
任职资格:
1、住宅物业相关工作5年,有客服模块负责人2年以上经历;
2、形象气质佳,沟通表达能力良好,具备一定的团队管理能力;
3、有业委会经验者优先。

工作地点

成都锦江区晨辉二街

职位发布者

陈欣/HRD

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公司Logo成都万丰创新物业管理有限公司
公司成立于2004年,隶属于四川嘉祥实业集团有限公司,注册资本1000万元人民币,现有员工1000余人,其中管理技术人员近100名,中级以上技术职称人员50余人,具有国家二级物业管理资质,具备物业服务五星级能力认证,具备ISO三大体系认证,现为四川省房地产协会、成都市物业管理协会理事单位,成都市武侯区物业管理协会副会长单位、雅安物业管理协会副会长单位。成立以来,公司在各类型物业载体上的服务经验丰富。在住宅、学校、商业、酒店等物业面积超300万㎡,在管项目共30余个,更具备大面积综合物业(含办公、学校、商业、住宅、酒店一体综合业态)持续优质管理经验,通过专业服务,充分促进了管理资产的保值增值。
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