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大树营地铁口移动接听客服
4000-8000元
昆明
官渡区
经验不限
高中
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招10人
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职位描述
售后客服
移动10086人工客服电话,只需要接听,不需要外呼出去办理业务,工作内容主要是负责接听客户来电咨询、查询、及业务办理等,解决不了的问题有强大的支撑团队帮助处理,工作全程无纸化办公。可无客服相关工作经验,公司提供专业岗前培训。
(一)薪酬福利:
1、薪酬:综合月薪4500-8500元/月,工资上不封顶,接的电话量越多工资越高(官方客服电话量非常多,系统平均分配,电话挂断后下一个电话会自动内拨接入)
2、工作时长:轮班制班务,上三休一,无夜班
3、福利:①节假日福利:逢重大节日发放实物礼品;②住宿:如有需要可申请住宿,在公司附近已租赁了小区房并且公司也配备了休息室;③其他福利:工龄奖、久任奖、月度优秀员工奖等;④五险,免费停车。
4、培训:提供专业培训,有专业的培训师团队提供免费培训。
5、职场:高端的工作职场,四季恒温,配备茶休室。
6、晋升:提供专业多方向的晋升渠道(1)专家型——导师、质检师、培训师、内训师、数据分析师(2)管理型——值班经理、(质检/培训/现场管理)主管、运营经理、项目经理(3)多元化——人事文员、招聘专员、行政专员、出纳、财务专员、技术维护专员、文案策划专员
(二)任职要求
1、性别不限
2、普通话标准,无明显地方口音,语言表达流利。
3、具备较好的客户服务意识;较好的语言表达及应变能力;较好的抗压能力和情绪调节能力。
4、喜欢与人沟通
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工作地点
云南省昆明市官渡区东二环路517号
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国利企业成立于1993年,前身是国际寻呼台,2001年开始从事呼叫中心业务,主要服务于中国移动、美赞臣集团、友邦保险、太平人寿、太平洋保险等知名企业,是一家拥有十多年的大规模话务中心服务行业经验,经信息产业部和通讯管理局审批可以在全国各地市合法经营呼叫中心业务的企业。目前国利公司已分别在广东广州、上海、四川成都、湖南长沙等地设有自己的呼叫中心和客服坐席,长沙国利网络科技有限公司(以下简称国利企业)已从事呼叫中心业务六年多。这些年来国利公司积累了丰富的客户服务经验,公司员工福利待遇齐全,坚持客户至尊,服务致胜的方针,秉承以下的理念:国利企业使命:让高效沟通成为财富国利企业价值观:热情、友善、团结、求实、高效、进取国利企业愿景:成为客户服务行业的领航者国利企业战略方针:立足呼叫中心拓展关联产业
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