400-885-9898
职位描述
倒班制售后客服在线客服
一、岗位职责：
1、 通过热线电话和企业微信等方式受理美的及旗下品牌的用户咨询、投诉等业务，提供解决方案，为用户提供优质的服务体验；
2、负责用户电话调研或回访，及时反馈用户对服务、产品的建议或意见。
二、工作要求：
1、 大专及以上学历，普通话标准，擅长沟通；
2、 熟悉电脑及办公操作，汉字输入速度≥50字/分钟；
4、 具有责任心和良好的服务意识，处理工单的过程中需要跟用户通过电话、文字、企微、短信等方式沟通，基本上是线上回复，少量电话。
薪资待遇：试用期3-4k转正4-6k，月休6-8天，早8晚10时间段排班八小时。
1、 通过热线电话和企业微信等方式受理美的及旗下品牌的用户咨询、投诉等业务，提供解决方案，为用户提供优质的服务体验；
2、负责用户电话调研或回访，及时反馈用户对服务、产品的建议或意见。
二、工作要求：
1、 大专及以上学历，普通话标准，擅长沟通；
2、 熟悉电脑及办公操作，汉字输入速度≥50字/分钟；
4、 具有责任心和良好的服务意识，处理工单的过程中需要跟用户通过电话、文字、企微、短信等方式沟通，基本上是线上回复，少量电话。
薪资待遇：试用期3-4k转正4-6k，月休6-8天，早8晚10时间段排班八小时。
工作地点
佛山市-南海区-翠澜路3号一楼
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职位发布者
张女士/人事部主管
昨日活跃立即沟通
长沙国利网络科技有限公司国利企业成立于1993年，前身是国际寻呼台，2001年开始从事呼叫中心业务，主要服务于中国移动、美赞臣集团、友邦保险、太平人寿、太平洋保险等知名企业，是一家拥有十多年的大规模话务中心服务行业经验，经信息产业部和通讯管理局审批可以在全国各地市合法经营呼叫中心业务的企业。目前国利公司已分别在广东广州、上海、四川成都、湖南长沙等地设有自己的呼叫中心和客服坐席,长沙国利网络科技有限公司（以下简称国利企业）已从事呼叫中心业务六年多。这些年来国利公司积累了丰富的客户服务经验，公司员工福利待遇齐全，坚持客户至尊，服务致胜的方针，秉承以下的理念：国利企业使命：让高效沟通成为财富国利企业价值观：热情、友善、团结、求实、高效、进取国利企业愿景：成为客户服务行业的领航者国利企业战略方针：立足呼叫中心拓展关联产业
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