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线上客服

5000-7000元
  • 青岛李沧区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服投诉客服客服洗衣互联网
岗位内容:
1.处理线上订单,为客户提供全面、周到、贴心的售前、售中、售后服务,提供高效、专业的服务解答;
3. 对接业务、技术等部门,协助解决用户问题和反馈;
3. 搜集、整理用户反馈数据,形成分析报告并不断优化客户服务流程。

任职要求:
1. 有1-3年客服工作经验,具有良好的沟通能力和服务意识;
2. 熟悉客服工作流程及规范,熟练使用相关店铺或系统后台,了解常用office软件操作;
3. 具备较强的学习能力、团队协作和抗压能力。
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工作地点

李沧区青岛洁神智慧园区管理有限公司

职位发布者

姚女士/HRM

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公司Logo青岛洁神科技股份有限公司
青岛洁神科技股份有限公司成立于1991年。2016年6月,从有限责任公司变更为股份有限公司,注册资本金5241.7万元,总资产1.5亿元。下设全资子公司分别是北京洁神清洁服务有限公司、威海洁神洗涤有限公司、青岛洁施曼医纺科技有限公司、青岛洁施克林生物科技有限公司、青岛洁神软件技术有限公司。公司现有人员400余人,主要从事服装洗涤、宾馆酒店公共纺织品洗涤、医疗公共纺织品洗涤,洗涤软件开发,民用洗涤产品、工业洗涤产品及生物消毒产品的研发、生产、销售。青岛洁神科技股份有限公司,是山东省洗染行业协会会长单位,洗涤行业的标杆企业。先后牵头起草拟定了山东省洗染业地方标准,以及参与制定国家洗染业相关标准。公司先后获得全国诚信单位、全国青年文明号、全国洗涤十佳企业、全国洗染行业突出贡献奖、中国洗染行业标准工作优秀组织奖、中国洗染行业知名品牌、山东省消费者满意单位、山东省服务名牌、青岛市文明单位标兵等荣誉称号。
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