品保客服CS

任职要求：
1.良好的沟通协调能力,熟悉FPC、电热片等产品;
2.熟悉制程异常及客户抱怨处理流程;
工作内容：
1.客诉异常处理（分析／改善／验证／追踪）；
2.每月完成客诉汇总给业助组长；
3.向客户申请特采；
4.与客户协商检验标准；
5.上级交办的其他事项。