更新于 1月23日

金融客服专员

6000-12000元
  • 烟台芝罘区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话客服网络客服投诉客服全白班银行投资/融资互联网金融/小额贷款
我们提供:
轻松就能达到高薪的职位,硬件设施 充满现代化的办 公环境,年轻人聚集的活泼团队,高质量的客户(公司给分配的),不含销售性质的高薪电话客服岗位。
薪酬待遇:
1、无责任薪资2500元/有责薪资3700+ 奖金500元+提成+业绩激励=综合薪资平均7千~2万
2、丰富的员工福利:缴纳六险一金+每年涨工资+季度年度评优激励+年终奖+年度旅游+生日派对+惊喜员工活动;节假日、带薪年假、婚假、产假、病假等;
3、完善晋升机会:公司为每位员工提供广阔的发展平台,表现突出的员工每年都有晋升机会:
晋升通道:条线组长—条线主管—分公司经理
工作内容:
1、通过电话、短信、信件等形式按照合规要求,对支付宝账户进行逾期提醒,并引导客户正确的缴费方式;
(不需要外出找客户,在办公室内办公)
2、协助支付宝进行不良资产的管理,加快资金回笼,维护信用管理秩序;
任职要求:
1、 专及以上学历 (优秀者可适当放宽条件),专业不限,品德良好。
2、 具有较强的沟通能力及语言表达能力,或有司法工作经历者更佳。
3、 征信良好
工作时间:9:00-12:00 13:30-18:00 (提倡午休,午休时间1.5小时)
工作地址:烟台市芝罘区兴园路16号九七大厦21楼
公交路线:9路、19路、27路、36路、56路、57路、102路,至华鑫大众汽车公司或交警三大队站下车

工作地点

烟台芝罘区九七大厦2105室

职位发布者

姚女士/公司HR

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公司Logo深圳市深巨元信用咨询有限公司烟台分公司
深圳市深巨元信用咨询有限公司(以下简称公司)是于2005年9月注册成立的专业信用咨询公司,注册资金人民币3500万元。近十年来,通过与国内多家银行广泛深入的业务合作,增强和巩固了公司在信用卡及个人贷款类催收业中的竞争力和领军位置,屡次得到银行和业界的好评。目前公司分别与全国多家银行及金融机构开展了长期稳定的合作,其中信用卡类有建设银行(北京、天津、山东、四川、重庆、广州、湖北等省级分行)、农业银行、中国银行、工商银行、招商银行、交通银行、广发银行、平安银行、光大银行、民生银行、华夏银行、浦发银行、中信银行、兴业银行、上海银行、广东农商、重庆银行、个贷类等;非信用卡类有:蚂蚁金服、京东金融、苏宁消费、百度金融等。深巨元不仅在开拓网点、完善渠道、人才培养和聚集、风险管控等方面积累了丰富的实战经验,而且通过摸索优化催收模式和办法,为协助金融机构高效解决风险管理和控制等问题提供了可信可靠的坚强保障。着眼区域协同经营模式,深巨元除了在以深圳、广州、东莞等为代表的华南地区业务保持行业绝对领先外,还不断扩大和提升在其他区域的业务能力和绩效优势;华北区域以北京、天津、石家庄、太原为中心,以稳定优异的作业团队为基础持续数年打造了华北区的巨大优势;西南区域以重庆、贵阳、成都为中心延伸和拓展周边城市,与其他金融机构展开了长远、稳定的合作;为逐步提高华东区域的服务能力,公司在上海、南京、杭州、宁波等地设立经营网点,涵盖处理长三角地区等地的金融服务;同时,公司设立武汉、长沙、郑州、西安等分公司,稳定和开拓华中及西北地区的业务市场,以青岛、烟台、济南为重要据点展开对齐鲁区域的业务扩展和挖掘,形成国内大区格局。目前全国有39家分公司,员工3600多人,各公司团队成熟稳定,内部管理规范,各项福利保障及制度完善,能够为客户提供长期稳定的服务。随着社会的发展,使用信用卡、信用贷款的人数将会逐步增加,催收行业在一定程度上来说也是一个“朝阳产业”。深巨元作为银行等各个金融机构的重点合作伙伴,有着充足的客户资源、完善的自动化办公系统、健全的催收体系:自行开发的风控保密系统、全国统一配置的电话录音系统、网络及系统配置、辅助设施。在公司成立至今,我们不但能严格遵守委外合同的各项规定,并且能够灵活有效的处理各类案件,保持与客户的实时沟通,以合理的人员配置、严密的硬件系统、及规范的催收流程,赢得了客户的一致好评和深度的信赖。
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