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物业客服管家
岗位职责：
1.负责客户接待、报修、投诉处理及回访工作。
2.负责办理入伙、退伙、装修、车位租赁、物品放行等手续。
3.负责现场巡查、空置房巡查及装修管理工作。
4.负责催缴费用。
5.负责档案整理、汇总工作。
6.负责收集、整理、更新客户信息，做好保密工作。
7.负责客户物品的登记、交接、发放及信报转达工作。
8.负责客户特约服务工作。
9.完成领导交办的其它工作。
任职要求:
1.40周岁以内，女身高162cm以上，男身高173cm以上。
2.掌握基本计算机操作和办公软件的应用，为人亲和，形象气质佳。
3.对服务行业充满热忱，具有敬业精神。
公司福利:
1.每年两次调薪机制。
2.健全的晋升通道，一年四次竞聘机会，客服管家-客服主任-客服主管-项目经理-区域总监。
3.年终奖、入职免费体检、五险一金、带薪年假、生育假、婚假、公司贺仪、员工旅游等等。
4.员工宿舍、员工餐厅，解决您的后顾之忧。
岗位职责：
1.负责客户接待、报修、投诉处理及回访工作。
2.负责办理入伙、退伙、装修、车位租赁、物品放行等手续。
3.负责现场巡查、空置房巡查及装修管理工作。
4.负责催缴费用。
5.负责档案整理、汇总工作。
6.负责收集、整理、更新客户信息，做好保密工作。
7.负责客户物品的登记、交接、发放及信报转达工作。
8.负责客户特约服务工作。
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1.40周岁以内，女身高162cm以上，男身高173cm以上。
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1.每年两次调薪机制。
2.健全的晋升通道，一年四次竞聘机会，客服管家-客服主任-客服主管-项目经理-区域总监。
3.年终奖、入职免费体检、五险一金、带薪年假、生育假、婚假、公司贺仪、员工旅游等等。
4.员工宿舍、员工餐厅，解决您的后顾之忧。
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工作地点
洛阳市-洛龙区-S320洛阳经济技术开发区李村镇人民政府东侧约210米
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职位发布者
刘女士/招聘专员
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河南正弘物业管理有限公司河南正弘物业管理有限公司成立于2002年9月，国家一级资质、中国物业管理服务百强企业、河南省物业服务品牌企业。管理物业类型涵盖高层住宅、写字楼、别墅、公寓、酒店、城市综合体等。所辖项目分别荣获“全国物业管理示范住宅项目”、“河南省物业管理示范项目”、“五星小区”等。公司不断学习先进管理理念，结合自身特点，以“产品+服务”标准化打造为核心，聚焦客户需求、精细服务品质、提供温度服务为初心，全新升级服务体系。始终将品质视为企业的生命线，从房屋建设初期参与配套的设计、过程监管与服务需求的精研，确保客户后期入住的舒适性和幸福感。物业服务过程中，遵循集团公司大的服务导向，从服务业主、善待业主到感动业主，对客户满意心存敬畏，在公司标准化服务动作的同时，实施个性化服务举措，重视服务细节与温度的打造，确保客户生活的幸福美好。融入互联网思维，建设信息化智慧平台，持续升级“好生活”系列服务模式，致力于做客户生活服务集成商，以客户需求为导向，定制多元化的办公及生活方式。开通全国服务热线400-168-9555，陆续推出租售、家政、商品团购等配套服务，融合互联网思维，建设智慧平台，推行QPI移动核查系统、24小时远程管控系统，保障优质服务落地。好生活APP提供一键开门、访客通行、报事报修、一键呼叫、增值业务等在线服务，助力邻里和谐，让城市生活更幸福！咨询电话：0371-55865331/15324960094
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