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雇员点评标签
职位描述
住宅小区
岗位职责：
1、负责楼宇当期物业费、水电费、车位费等各项费用的收缴。
2、定期拜访辖区内业主，收集需求与建议，建立良好沟通渠道。
3、受理业主投诉、报事报修、求助及咨询，全程跟进至问题解决，提升客户满意，达成公司客户满意度指标。
4、负责办理入伙、退伙、装修、车位租赁、物品放行等手续。
5、调解邻里矛盾（如噪音、漏水等），维护社区和谐。
6、负责业主物品的登记、交接、发放及信报转达工作。
7、装修管理：审核装修申请，验收及监督工作、巡查施工现场。
8、社区活动组织：协助策划节日活动、便民服务（义诊、义剪等）
9、负责责任区域内每天的巡检工作，对责任区域的公共设施、秩序维护、保洁绿化、员工形象等实施全面监督、检查和指导，跟进问题处理。
10、完成领导交办的其它工作。
任职要求：
1、本科及同等以上学历；
2、年龄25-45周岁，女性身高160cm及以上，男性身高172cm及以上；
3、2年以上服务、销售、酒店等行业相关岗位工作经验，物业服务同岗位工作经验优先。
4、具备良好的服务意识和亲和力，有较强的沟通影响能力，抗压能力，解决问题的能力，情商，知识面、具备人际敏感度感知他人的能力。
1、负责楼宇当期物业费、水电费、车位费等各项费用的收缴。
2、定期拜访辖区内业主，收集需求与建议，建立良好沟通渠道。
3、受理业主投诉、报事报修、求助及咨询，全程跟进至问题解决，提升客户满意，达成公司客户满意度指标。
4、负责办理入伙、退伙、装修、车位租赁、物品放行等手续。
5、调解邻里矛盾（如噪音、漏水等），维护社区和谐。
6、负责业主物品的登记、交接、发放及信报转达工作。
7、装修管理：审核装修申请，验收及监督工作、巡查施工现场。
8、社区活动组织：协助策划节日活动、便民服务（义诊、义剪等）
9、负责责任区域内每天的巡检工作，对责任区域的公共设施、秩序维护、保洁绿化、员工形象等实施全面监督、检查和指导，跟进问题处理。
10、完成领导交办的其它工作。
任职要求：
1、本科及同等以上学历；
2、年龄25-45周岁，女性身高160cm及以上，男性身高172cm及以上；
3、2年以上服务、销售、酒店等行业相关岗位工作经验，物业服务同岗位工作经验优先。
4、具备良好的服务意识和亲和力，有较强的沟通影响能力，抗压能力，解决问题的能力，情商，知识面、具备人际敏感度感知他人的能力。
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工作地点
南阳宛城区正弘熙悦
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职位发布者
李女士/HR
昨日活跃立即沟通
河南正弘物业管理有限公司
河南正弘物业管理有限公司成立于2002年9月，国家一级资质、中国物业管理服务百强企业、河南省物业服务品牌企业。管理物业类型涵盖高层住宅、写字楼、别墅、公寓、酒店、城市综合体等。所辖项目分别荣获“全国物业管理示范住宅项目”、“河南省物业管理示范项目”、“五星小区”等。公司不断学习先进管理理念，结合自身特点，以“产品+服务”标准化打造为核心，聚焦客户需求、精细服务品质、提供温度服务为初心，全新升级服务体系。始终将品质视为企业的生命线，从房屋建设初期参与配套的设计、过程监管与服务需求的精研，确保客户后期入住的舒适性和幸福感。物业服务过程中，遵循集团公司大的服务导向，从服务业主、善待业主到感动业主，对客户满意心存敬畏，在公司标准化服务动作的同时，实施个性化服务举措，重视服务细节与温度的打造，确保客户生活的幸福美好。融入互联网思维，建设信息化智慧平台，持续升级“好生活”系列服务模式，致力于做客户生活服务集成商，以客户需求为导向，定制多元化的办公及生活方式。开通全国服务热线400-168-9555，陆续推出租售、家政、商品团购等配套服务，融合互联网思维，建设智慧平台，推行QPI移动核查系统、24小时远程管控系统，保障优质服务落地。好生活APP提供一键开门、访客通行、报事报修、一键呼叫、增值业务等在线服务，助力邻里和谐，让城市生活更幸福！咨询电话：0371-55865331/15324960094
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