运营策划专员

招聘职位：运营策划专员
部门： 运营部
工作地点：[青年大街商会总部大厦A座20楼]
招聘人数：1人
【岗位概述】
我们正在寻找一位充满激情和创造力的运营策划专家！您的核心使命是驱动公司信息化系统的广泛应用与价值实现。您将作为连接技术、产品与业务部门的桥梁，通过专业的推广、培训和流程建设，确保我们的信息系统不仅是“建得好”，更是“用得好”，最终提升组织效率与生产力。
如果您热爱通过策划活动来影响他人，并擅长将复杂的技术产品变得简单易懂，那么这个职位将是您的绝佳舞台！
【岗位职责】
1. 系统应用推广与培训活动策划：
负责公司各类信息化系统（如OA、ERP、CRM、项目管理平台等）的全面推广策略制定与执行。
策划并组织线上/线下推广活动（如系统上线发布会、功能竞赛、最佳实践分享会等），以提升用户活跃度与使用率。
制作多样化的推广材料，包括但不限于宣传文案、操作指南图文、短视频、FAQ文档等。
建立并运营内部用户社群，收集反馈，营造积极使用的系统氛围。
2. 产品培训与现场组织：
针对新员工、关键用户及全体员工，制定并执行系统性的产品培训计划。
开发专业的培训课程、课件及实操手册，确保培训内容清晰、易懂、实用。
独立负责或协调组织各类现场及线上培训会，担任主讲或协调人，确保培训效果。
培养各部门“系统专家”，建立内部支持网络。
3. 系统变更与需求管理流程建立：
设计并优化“系统需求收集与反馈”机制，主动挖掘业务部门的潜在需求。
建立规范化的“系统变更管理流程”，涵盖需求提报、评估、审批、开发、测试到上线的全周期。
负责变更流程的宣贯、推广与持续优化，确保流程高效、透明、可控。
作为变更管理的核心协调人，跟踪关键需求的落地进展，并向相关方同步信息。
【任职要求】
必备条件：
本科及以上学历，计算机科学、信息管理、市场营销、传媒等相关专业优先。
2年以上系统推广、产品运营、培训或IT项目管理相关工作经验。
具备出色的活动策划与组织能力，有成功的线上线下活动策划案例者优先。
优秀的演讲和表达能力，能够自信、清晰地进行培训和宣讲。
具备优秀的书面表达能力，能独立撰写推广文案、培训教材和流程文档。
逻辑清晰，具备较强的流程设计思维，能够理解和优化复杂的工作流程。
具备出色的跨部门沟通协调能力和用户服务意识。
加分项：
熟悉企业级信息化系统（如OA, ERP, CRM等）的基本逻辑和操作。
具备一定的项目管理知识，了解敏捷开发或瀑布模型等开发模式。
能熟练使用Office办公软件、视频剪辑、图文设计等工具（如PS, Canva, 剪映等）。
对数据敏感，能通过用户使用数据发现问题并提出优化方案。
个人特质：
主动性强，善于发现问题并推动解决。
充满创意，乐于尝试新的推广和培训方法。
耐心细致，具备良好的服务心态和抗压能力。
团队合作精神，能够与不同背景的同事高效协作。
【我们提供】
具有竞争力的薪酬福利和广阔的职业发展空间。
深入参与公司核心信息系统建设与优化的机会。
开放、协作、鼓励创新的团队氛围。
系统的岗位技能和专业知识培训。