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物业客服管家

4000-6000元
  • 南京玄武区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招4人

职位描述

写字楼工业园区熟练使用各种办公软件具有较好的内外部沟通协调能力;专科及以上学历22-35岁之间:
专业不限
1、负责网格内的客户入住办理、装修申请受理、车位租货、保修、信息咨询、投诉建议处理等,直至客户满忘并关闭服务流程;
2、负责定期拜访专属网格的客户,对关键客户进行回访,与客户建立良好友善的关系;
3、负责组实施网格内的物业管理日常巡查、品质检验,包括公共保洁、绿化、秩序、安全、公共设施、水电、装修巡查等,并负责跟进专属网格内品质问题的改进;
4、负责网格内的费用收取、录入收费系统,包括物业费、停车费(不含临停)及其它费用等,完成责任区域内的收入计划;
5、网格内客户的信息的收集、整理、分类和归档,并将相应资料录入公司的相应的系统中。负责组织客户参加社区活动,以及一应驿站服务的推广等活动;
6、跟进容户换租工作,协助甲方进行房屋验收、水电表抄录等工作。

工作地点

南京玄武区玄武之光-4号楼

职位发布者

刘秀燕/人事经理

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公司Logo长城物业集团股份有限公司上海分公司
长城物业自1987年创立以来,以“让社区变得更美好”为使命,秉承“诚意链接+满意服务”的核心价值观,经过近30年的发展,已经成为中国最大的现代物业服务集团企业之一,连续12年稳居中国物业管理行业市场化运营领先企业第一名、中国物业管理行业综合实力前五强。长城物业是中国首批国家一级资质物业服务企业,员工人数约30000人(含分包方),形成了覆盖全国的发展态势,集团以“三精化”网格管理模式,着力打造“物业管理发展”与“社区生态建设”双主航道的发展模式。在物业管理业务领域,长城物业设立了五大区域及深圳、北京、上海、天津、武汉、南京、苏州、成都、重庆、福州、济南、合肥、南昌、大连、长沙、银川、乌鲁木齐等30余个分支机构,物业服务范围覆盖中国31个省、自治区、直辖市的90余个城市,物业项目约900余个,物业面积逾1.9亿平方米。长城物业以诚意链接+满意服务,将员工与客户,与联盟伙伴融为一体,致力于构筑让社区人彼此心与心链接的新社区,使社区关系更和谐,让社区变得更美好!
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