更新于 12月23日

售后客服专员

4000-7000元
  • 石家庄桥西区
  • 3-5年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招2人

职位描述

电话客服倒班制企业服务银行互联网金融/小额贷款
岗位职责:
1,接听客服热线,依据规范话术解答基础问题
2,收集商户需求及安抚投诉商户情绪,核实事实,解决后进行电话回访
二、岗位要求:
1.年龄42岁以下,
2.口齿清晰,普通话水平标准,能熟练操作计算机,具有语言技巧应变能力和服务礼仪,善于沟通
3.性格开朗,思维活跃,积极乐观不服输
4.具有良好的语言表达能力和沟通能力;
5、有客服或客诉处理经验
公司自有平台,长期稳定
上班时间: 9:00-18:00 月休8天,法休
无责任底薪3500+500元绩效

工作地点

石家庄桥西区裕华西路66号D座

职位发布者

赵女士/人事经理

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公司Logo河北和众弘盛智能科技有限公司
河北和众弘盛电子科技有限公司位于石家庄市裕华西路166号,注册资金为贰仟零捌拾万元整,是河北省最大的银行解决方案集成服务商。主要经营范围为:电子科技产品的研发、销售、维修;LED电子产品的安装;金融机具、办公设备销售及租赁;计算机系统集成;综合布线。主营产品有:清分机、点钞机、扎把机、捆钞机、装订机、复点机、电子回单柜等。公司始终坚持“诚信、务实、专业、创新”的经营理念,以几何裂变之势迅猛发展。先后在河北省十一个地市设立办事处,形成了覆盖全省的营销服务网络,并成立了沧州分公司、山西分公司、大连分公司和辽宁分公司。省内同行业中服务网络覆盖面最广——省内唯一一家在全省11个地市均设立分公司、办事处的金融设备供应商;完全满足随叫随到的报修服务要求。省内同行业中从业人数最多——每个办事处派驻至少两名技术人员,更快、更好的完成售后服务工作。省内同行业中售后服务最健全——公司建立《设备档案》全面记录所有销售设备的详细情况。并定期走访客户,填写《维修维护登记表》、《客户意见反馈表》。市场份额最大——目前已经与河北省二十多家金融系统建立了长期、稳定的合作关系;占据省内同行业市场50%以上的市场份额。代理的产品品质最高——所代理的银行设备均是国内、外一线品牌,分别在中、农、工、建、交等多家总行入围产品。用无限的热情,燃起理想的火炬;用忠诚的信念,撑起奋进的风帆。未来,和众弘盛将始终坚持那份真诚、那份激情、那份责任,与广大客户共赢美好明天!联系电话:80661547
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