更新于 6月12日

电商客服

3000-5000元
  • 南宁西乡塘区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

售前客服售后客服行政班电子商务电子/半导体/集成电路仪器仪表制造
岗位职责:
1、负责线上店铺售前售后工作,熟悉网店相关操作流程;为客户解答疑惑,促进成交,以及处理客户售后退换货、物流、质量问题等工作;
2、售前:能熟悉店铺各类商品名称以及对应的细节及卖点,了解客户需求引导达成销售;
3、售后:为客户解决售后相关的问题,售后问题如:物流问题、质量问题、错漏发问题、退货换货问题等;
4、维护店铺信誉,避免平台投诉情况发生,提高卖家服务评级和客户售后满意度;
5、积极主动和配合完成上级分配的其他工作安排。
岗位要求:
1、对电商行业感兴趣,打字速度50字/分钟及以上,熟悉电脑操作;
2、性格开朗,自信热情,有电商客服经验或销售经验者优先考虑;
3、有较强的学习能力和执行力,具备良好的客户服务意识、沟通能力、表达能力、抗压能力;
4、有理工科背景优先。
该岗位含一定销售性质,需要给询单客户推荐产品和选型,不能接受的请勿投简历。

工作地点

西乡塘区南宁诺博仪器仪表有限公司18栋

职位发布者

陈女士/人力资源行政部

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公司Logo南宁诺博仪器仪表有限公司
南宁诺博仪器仪表有限公司是一家集设计、研发、生产、销售、服务为一体的高新技术企业,专注于自主研发智能水质分析仪表、物联网技术、云服务。产品有PH/ORP、电导、溶氧、余氯、臭氧、离子浓度、浊度、盐度、污泥浓度、COD、氨氮等水质分析仪、水质数字传感器、DTU、诺博云。公司融合了诺博人工智能、大数据、云技术构建智能物联网平台,为客户提供多参数水质监测系统、助力智慧城市、智慧农业、行业的发展。公司以科技为本的新理念——“科技改变生活”,以“以人为本、客户至上”为服务宗旨,以“创新、专业、团结、诚信、梦想”为公司的五大核心价值观。公司拥有先进的研发机构(人工智能实验室和理化实验室)、行业先进的SMT生产线、先进的生产工艺、优秀的人才队伍。公司通过ISO9001:2015质量管理体系认证。公司以5S标准化管理作为企业的标准化体系。且公司拥有多项发明专利。公司产品质量稳定,技术先进,功能齐全,深受国内客户青睐,远销北美、欧洲、东南亚等海外各地。随着时代和市场的变化发展,公司已由传统的水质分析仪厂家,转型为以数字传感器、智能水质分析仪、水质监测系统、人工智能、物联网、大数据服务为主的新技术型企业。本公司正处于快速发展期,欢迎各位有志之士加入到我们的团队中来,和我们一起谱写诺博的新篇章!
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