理赔运营管理岗

岗位职责及要求：
1、协助管理理赔团队，包括目标设定、绩效评估，旨在促进团队稳健发展与持续进步，增强团队专业技能及服务能力；
2、优化并管理理赔流程，确保流程顺畅高效，提升客户满意度；
3、致力于提高理赔业务效率与质量，构建具有市场竞争力的理赔服务体系和高效运营模式；
4、定期组织理赔流程复盘与评估，紧密结合业务需求，推动流程优化与系统功能升级；
5、上级主管安排的其它工作；
任职要求：
1、学历要求：本科及以上学历，专业背景需为保险、金融、法律或相关领域；
2、工作经验：至少5年理赔或风险管理领域工作经验，有团队管理经历者将被优先考虑；
3、专业技能：需熟悉保险理赔的全流程，并具备数据分析及人工智能相关知识，具备较强的数据分析能力、文档撰写能力和良好的沟通能力，能够熟练操作相关软件和工具；
4、个人素质：需展现出卓越的领导力、沟通能力以及问题解决能力，同时需具备创新思维，并擅长团队合作。
工作时间：行政班 9：00-18：00
工作地点：重庆市 西园北街8号软件园二期自贸大厦