汽车DCC专员

职位名称：汽车DCC专员/网销顾问
【岗位职责】
1. 线索跟进：负责处理新媒体（抖音/视频号/直播留资）及后台系统的客户咨询，第一时间通过电话或微信与客户建立联系。
2. 客户邀约：通过电话外呼、微信沟通等方式，了解客户需求，邀约客户到店看车、试驾，并将有效线索转交给展厅销售顾问或直接负责接待。
3. 客户维护：对未及时到店的意向客户进行长期跟进、维系，挖掘潜在销售机会，确保线索的转化率。
4. 数据管理：准确记录客户跟进情况，分析邀约数据，配合新媒体优化线上投放渠道的效果。
【任职要求】
1. 经验背景：大专及以上学历，有电话销售、汽车销售、客服或网销经验者优先；优秀应届生亦可考虑（需具备较强的抗压能力）。
2. 技能要求：普通话标准，声音具有亲和力；熟练操作Office办公软件。
3. 核心能力：
· 具备较强的抗压能力和目标感，能接受以“邀约到店量”为考核导向的工作模式。
· 具备良好的沟通技巧，能够通过电话快速建立信任感，善于处理客户异议。
4. 职业素养：服务意识强，耐心细致，具备团队协作精神。
【薪资福利】
· 薪资结构：底薪 + 绩效 +补助 + 五险。