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客户成功经营(苏州)

9000-12000元·14薪
  • 苏州工业园区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招2人

职位描述

计算机软件IT服务专业技术服务
岗位职责:
1、分析、评审和评估大客户复杂服务需求,挖掘服务商机;
2、维护大客户关系,负责统筹协调和解决客户疑难问题,确保客户服务满意度;
3、根据机构的项目需要和申请,安排售前支持工作,包括帮助高层拜访、问题解答、技术方案编写、现场支持等。
4、执行高价值服务产品的营销推广工作,确保业绩目标的有效达成;
5、指导服务营销人员有序开展工作;
6、根据服务营销计划,协助及时修订和制作服务产品方案和营销工具。
任职要求:
正规大学本科以上学历,财务会计、计算机信息系统专业;
5年以上工作经验,掌握财务理论知识,熟悉ERP理论,具备软件开发、数据库知识;
有3年ERP实施上线经验,在财务、生产、供应链等方面有较强的实践经验;
语言、文字表达能力优秀,较强的沟通与领悟能力;
较强的工作强度的和工作压力承受能力;
具有优秀的团队协作和敬业精神。
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工作地点

工业园区苏州国际科技园4期商业楼金鸡湖大道1355号国际科技园4期A703

认证资质

营业执照信息

职位发布者

严小敏/招聘主管

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关于金蝶国际软件集团有限公司金蝶国际软件集团有限公司(“金蝶国际”或“金蝶”)始创于1993年,是香港联交所主板上市公司(股票代码:0268.HK),总部位于中国深圳。以“致良知、走正道、行王道”为核心价值观,以“全心全意为企业服务,让阳光照进每一个企业”为使命,致力成为“最值得托付的企业服务平台”。从ERP资源计划力到EBC数字战斗力,金蝶在云服务领域持续探索,屡获国内外知名研究机构认可,并独揽六项“唯一”殊荣:1)唯一跻身Gartner 2020年应用平台软件前五的中国企业级SaaS厂商;2)唯一入选Gartner云ERP全球市场指南(Market Guide)的中国企业级SaaS厂商;3)唯一荣获IDC 2020年度SaaS客户满意度大奖的中国厂商,获ERP SaaS客户满意度排名第一;4)唯一入选IDC 2021亚太区制造ERP SaaS竞争力象限的中国厂商,位居挑战者(Contenders)象限;5)唯一连续4年获得IDC中国企业应用SaaS ERM市场占有率第一厂商;6)唯一连续17年稳居IDC中国成长型企业应用软件市场占有率第一厂商。金蝶旗下的多款云服务产品获得标杆企业的青睐,包括金蝶云·苍穹(新一代企业级PaaS平台)、金蝶云·星瀚(大型企业SaaS管理云)、金蝶云·星空(高成长型企业SaaS管理云)、金蝶云·星辰(小微企业SaaS管理云)等,已为世界范围内超过680万家企业、政府等组织提供数字化管理解决方案。江苏金蝶软件有限公司是由金蝶软件(中国)有限公司投资2000万元设立的全资子公司,集产品研发、销售、实施、技术支持服务等诸多职能于一身的软件企业。金蝶于1996年进入江苏市场,经历了创业、成长、壮大三个阶段。发展至今,在江苏省已拥有10万余家用户。2012年,江苏金蝶正式入驻南工院金蝶大学科技园。园区南邻南京航空航天大学,东接沪宁高速,毗邻东郊风景区,环境优美,交通便捷。江苏金蝶诚邀精英加盟!
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