更新于 6月12日

物业-客服管家

2000-4000元
  • 新乡封丘县
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招10人

职位描述

物业客服非销售客服全白班
1、负责业户入住服务,主动配合业主办理各项手续,缴纳相关费用,填写相关表格;
2、负责返修管理,对于业主室内或公共设施的返修,区域客服管家必须全程跟进,按照规定的返修标准进行监控,及时验证返修结果,并将返修的过程和结果向业户和管家主管进行汇报,并对维修后的使用情况进行反馈调查;
3、负责片区巡视工作,做好相关记录,检查、验证和反馈;
4、为业主提供问候服务,为片区业户及家人建立完整的档案资料,并负责对业户资料保密;
5、负责与业户的沟通、反馈工作,对业主投诉问题的处理结果进行反馈,反馈率应达到100%,及时填写《业主回访记录表》;
6、负责物业服务费收费工作,积极与欠缴费用的业主沟通;
7、巡视中发现秩序、工程、保洁、绿化等方面有不妥当事项时,应及时通知相关部门人员或向上级报告,做好协调、配合工作,保证园区的各项管理服务功能正常运作;
8、完成上级领导交办的其他工作。
任职资格:18-35岁,大专以上学历,品貌端正,善于沟通,为人正直,身体健康,物业管理专业或有相关工作经验者优先。
职位福利:带薪年假、定期体检、节日福利、包吃住、全勤奖、节日福利

工作地点

新乡封丘县文化路

职位发布者

杨丹丹/人事经理

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公司Logo河南中诚世家置业有限公司
河南中诚世家置业有限公司是集房地产综合开发、销售、物业管理为一体的大型房地产企业;成立于2013年,集团拥有6年房地产开发与不动产运营管理经验,10家子公司、50多亿优质资产;以“珍惜每一寸土地”为核心竞争力,业务遍布全国10余个城市和地区。2019年上半年,超额完成销售及回款任务,同比增长32%,盈利能力保持行业领先,经营业绩呈现又好又快增长态势。 2019年河南中诚世家置业有限公司落址郑州地标绿地双子塔,建立中珹集团河南区总公司。集中集团设计研发、招标采购、成本管控、资金管控、人力资源管控优势,为项目公司运作提供最精准、科学的支持。集团定位于成为优秀的不动产开发运营集团,坚守“三心”,即“感恩心、忠诚心、责任心”;坚持“过程精品,楼楼精品”的开发理念;坚持“客户至上,行稳致远”的客户服务理念。选聘高校优才与社会精英,构建体系化的人才培养机制,为企业持续发展提供人才保障。历经7年的发展,公司建立起六大业务板块、三大产业群六大业务板块:投资运营:专注投资管理业务,累计管理资金超百亿。商业运营:拥有强大的品牌商家资源,优秀的商业运营管理团队。文化旅游:助力城市升级,开创城市文化旅游新名片。新型农业:以互联网+农业为理念,链接上下游农业产品,绿色发展。品质地产:根植河南,遍布全国!精工于产品研发,以匠心精神铸就美好生活,累计开工面积400万平方米。教育地产:采用教育+地产的开发运营模式,先后成功建设多所优秀小学、初中,让业主孩子赢在起跑线上。三大产业群:“住宅开发”“城市运营”““教育服务”住宅开发项目:城系——中珹·凯旋城城系——中珹·奥特莱斯·万锦城府系——中珹·豫府府系——中珹·奥特莱斯·望京府馆系——中珹·凯旋财富公馆人力资源中心|招聘小组 18937336971
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