职位描述
直营店品牌店专卖店
工作职责:
一、运营管理
1、全面负责门店的日常运营管理工作,包括员工管理、销售管理等,确保店铺的正常运营。
2、严格执行公司的各项规章制度,维护品牌形象,确保店铺运营符合公司标准及法律法规要求,
3、维护店内商品库存,确保正常营业,定期进行商品盘点,确保库存准确无误。
1、全面负责门店的日常运营管理工作,包括员工管理、销售管理等,确保店铺的正常运营。
2、严格执行公司的各项规章制度,维护品牌形象,确保店铺运营符合公司标准及法律法规要求,
3、维护店内商品库存,确保正常营业,定期进行商品盘点,确保库存准确无误。
4、监督店内商品的陈列及促销工作的执行和监控,提升商品展示效果,促进销售。
二、销售管理
1、制定并执行销售计划,包括年度、季度、月度销售目标,并监控销售进度及时调整销售策略。
2、分析销售数据,了解商品销售情况,优化库存结构,减少滞销品,
3、推广新品,组织促销活动,提升商品周转率,提高销售业绩。
三、团队建设
1、培训、考核店铺员工,提升团队专业技能和服务水平。
2、营造积极向上的工作氛围,增强团队凝聚力,提高员工满意度和忠诚度。
3、合理安排员工排班,确保高效运营同时保障员工休息权益。
四、客户服务
1、建立并维护良好的客户关系,处理客户投诉,提升顾客满意度。
2、收集顾客反馈,分析顾客需求,为商品采购和营销策略提供依据。
1、制定并执行销售计划,包括年度、季度、月度销售目标,并监控销售进度及时调整销售策略。
2、分析销售数据,了解商品销售情况,优化库存结构,减少滞销品,
3、推广新品,组织促销活动,提升商品周转率,提高销售业绩。
三、团队建设
1、培训、考核店铺员工,提升团队专业技能和服务水平。
2、营造积极向上的工作氛围,增强团队凝聚力,提高员工满意度和忠诚度。
3、合理安排员工排班,确保高效运营同时保障员工休息权益。
四、客户服务
1、建立并维护良好的客户关系,处理客户投诉,提升顾客满意度。
2、收集顾客反馈,分析顾客需求,为商品采购和营销策略提供依据。
3、定期举办顾客活动,如健康讲座、产品体验等,增强顾客粘性,扩大品牌影响力。
六、财务管理
1、监控店铺日常开支,合理控制成本,提高经营效率。
2、编制店铺财务报表,分析经营数据,为决策提供财务支持。
3、确保销售款项及时入账,管理店铺现金流,预防财务风险。
1、监控店铺日常开支,合理控制成本,提高经营效率。
2、编制店铺财务报表,分析经营数据,为决策提供财务支持。
3、确保销售款项及时入账,管理店铺现金流,预防财务风险。
任职要求
1、大专以上学历,具有3年以上的门店管理经验,熟悉零售行业的市场动态和手段,能够根据市场需求快速调整门店运作模式。
2、拥有良好的人际关系和沟通技巧,能够有效地协调门店各部门的工作,提高团队的协作精神。
3、具备较强的商业敏锐性和业务能力,善于从数据中分析问题和解决问题,在竞争激烈的市场中探索突破口。
3、具备较强的商业敏锐性和业务能力,善于从数据中分析问题和解决问题,在竞争激烈的市场中探索突破口。
4、具备良好的沟通能力和客户服务意识,对待顾客友好热情、主动解决问题、注重顾客体验,维护好客情关系,对门店管理有深入了解。
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