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职位描述
OTA
专注于高端个性化旅行服务，主要负责团队领导、产品开发、客户关系管理和业务运营。
岗位职责
团队管理与业务开拓：带领团队设计创新的国内及出境旅游线路，开拓市场并达成业绩指标；负责渠道开发与维护，如OTA平台、社交媒体等。
产品策划与执行：根据客户需求定制专属行程，整合交通、住宿、活动等资源；监督产品从设计到落地的全流程，确保服务质量。
客户关系与报价：直接对接中高端客户，挖掘需求并提供个性化方案，完成报价及售后跟进；处理行中突发情况，提升客户满意度。
数据分析与运营优化：监控运营数据，定期复盘并输出报告，优化产品流程和用户体验。
任职要求
经验与技能：5-10年定制旅游经验，有团队管理或OTA平台背景者优先；熟悉目的地资源及报价规则，擅长跨部门协作。
具备优秀的沟通能力、学习能力及抗压能力。
岗位职责
团队管理与业务开拓：带领团队设计创新的国内及出境旅游线路，开拓市场并达成业绩指标；负责渠道开发与维护，如OTA平台、社交媒体等。
产品策划与执行：根据客户需求定制专属行程，整合交通、住宿、活动等资源；监督产品从设计到落地的全流程，确保服务质量。
客户关系与报价：直接对接中高端客户，挖掘需求并提供个性化方案，完成报价及售后跟进；处理行中突发情况，提升客户满意度。
数据分析与运营优化：监控运营数据，定期复盘并输出报告，优化产品流程和用户体验。
任职要求
经验与技能：5-10年定制旅游经验，有团队管理或OTA平台背景者优先；熟悉目的地资源及报价规则，擅长跨部门协作。
具备优秀的沟通能力、学习能力及抗压能力。
工作地点
北京朝阳区住总大厦
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职位发布者
王龙华/BP
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途牛旅游网途牛旅游网创建于2006年，以“让旅游更简单”为企业使命，以“旅游入口、世界级公司”为企业愿景。2014年5月9日，途牛在美国纳斯达克成功上市。作为中国领先的在线休闲旅游公司，截至目前，途牛提供了420个城市出发的旅游产品的预订，可以提供的跟团和自助等打包旅游产品超过220万种，还有丰富的机票、酒店、签证等单项旅游产品。截至2018年12月底，途牛拥有线下自营门市超过500家，自营地接社29家。截至2019年3月，途牛累计服务超过1.08亿人次出游，共获得客户点评600多万条，产品综合满意度达到93%。易观产业数据库发布的最新数据显示，2018年第4季度，中国在线度假旅游市场交易规模达225.12亿元，其中途牛市场份额28.63%，继续稳居行业第一。
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