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数据质检客服/数据客服/数据文员

4000-5000元
  • 长沙雨花区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招3人

职位描述

数据客服质检客服
非数据建模类数据分析,是日常数据的统计与分析工作!!!
【员工福利】
1、购买社保、团建活动、生日福利、节慰问金/礼品(春节、端午、中秋);
2、晋升机会:公司极其重视人才培养,提供公平公正公开的竞争环境,公司有广阔的晋升空间和完善的晋升机制,80%管理层均由内部培养晋升。
【岗位职责】
1、每天根据审批数据情况,进行审批数据统计,分案并提供分析报表(日/周/月报表),挖掘数据,进行特质分析,协助上级及时出具数据报表,确保及时准确;
2、定期对作业团队进行常规检查、抽检、监督、指导、培训的工作,为团队成员修正作业方向;监控业务团队绩效表现,提供数据支持;
3、统计录音质检结果,反馈并输送结果至相关部门进行业务绩效核算;
4、基于业务特性,确定业务分案/流转规则;
5、新政策、新情况及时了解,反馈给业务团队。
【任职资格】
1、大专及以上学历;
2、具备良好的数据分析能力、逻辑推理能力以及沟通表达能力,对数据有较强敏锐度,具备电商、电信客服经验优先考虑;
3、熟练掌握excel等办公软件,透视表、函数等操作熟练;
4、普通话标准、具有较强的语言交流能力和汉字录入能力;
5、有较强的工作责任感和事业心,能够很好的完成领导交予的其他工作。
【工作时间】
上午8:30-12:00,下午13:30-18:00,月休息6天(法定节假日放假!)
【办公地点】
长沙雨花区第六都兴业IEC大楼2410
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工作地点

长沙雨花区兴业银行大厦-IEC栋写字楼2410

职位发布者

谭先生/HR

三日内活跃
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公司Logo湖南天目商务咨询有限公司
湖南天目商务咨询有限公司,是一家基于银行及其他金融机构信贷逾期不良资产,专业从事金融逾期风险综合管理服务的企业。2015年01月,湖南天目经工商局批准、国家工信部备案成立,注册资本5000万元,经过多年的沉淀积累,我们凭借“吃苦耐劳、刻苦钻研”的敬业精神,一路发展迅猛,公司已发展成为一个立足于星城长沙,布局全国的专业不良资产管理公司。
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