岗位职责:
1.质量管理体系维护与改进:
1.1负责建立、实施和维护公司质量管理体系(如ISO9001/ISO14001等),确保其有效运行和持续改进;
1.2组织和执行内部审核,协助应对外部审核及客户稽核,并跟进改善措施;
1.3编写和修订质量手册、程序文件、作业指导书等体系文件;
2.客户端质量管理:
2.1作为客户端质量问题的首要对接人,负责客户投诉的处理,组织内部进行根本原因分析,并使用8D等方法撰写报告并跟踪改善措施的有效性;
2.2主导客户满意度调查,收集并分析客户端质量信息,搭建客户与工厂之间的质量沟通桥梁;
2.3组织召开品质改善会议,并向客户汇报质量状况和改善进展
3.来料品质控制
3.1制定来料检验标准和流程,确保原材料符合质量要求;
3.2熟悉并运用质量工具(如SPC、MSA、FMEA)对来料质量数据进行监控与分析,推动供应商进行质量改善;
4.内部过程品质控制
4.1对产品制造过程工艺实施质量监督,及时发现并解决生产制程中的质量问题,对质量事故进行调查分析;
4.2负责制程巡检,监控在线品质异常及制程改善效果,进行品质数据分析。
任职要求:
1、本科以上学历,专业不限,电子&通信&光电等理工类专业优先;
2、具备3年以上制造业品质管理经验;
3、熟悉ISO9001、ISO14001、OHSAS18001等 质量体系;
4、熟悉客户品质处理流程,具备出色的客户沟通技巧和客诉处理经验、熟悉来料质量控制流程,具体相关的来料品控知识和经验;
5、熟练运用QC7大手法、8D、5WHY、SPC、FMEA 等质量工具。