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会务接待服务领班

7000-8000元
  • 上海静安区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

会务接待前台管理空乘
岗位职责:
- 负责会务团队的人员管理及工作安排,确保现场服务及运营正常,团队有序、高效工作,无客户投诉;
- 负责前台团队的人员管理及工作安排,确保现场服务及运营正常,团队有序、高效工作,无客户投诉;
- 根据事情紧急度快速响应上级指令;
- 发现安全事故立即上报;
- 负责前台及会务团队有关日常工作的培训;
- 掌握会议室设备设施操作使用方法,正确使用,能够排除简单故障;
- 负责活动场所的预定管理,记录、更新开放及关闭的状态信息;
- 负责会务所需设备的出借管理,使用结束需归还;
- 负责制作会议室及活动场所等使用率报告,根据规定时间节点产出提交;
- 根据会议室使用情况进行系统数据的分析与报告;
- 负责会议或活动开始前,需求的收集、对接、协调及汇总工作;需求收悉后对各条线工作的安排、通知及协调,按需求布置、检查会务现场相关工作;解决会议或活动中出现的突发需求或事件;结束后的清扫、整理、检查及收尾工作的支持、安排;
- 负责检查及巡视会务现场的差点供应情况,需要时通知相关人员及时补充;
- 做好会务相关支持工作,确保会议有条不紊地进行,无客户员工投诉;
- 负责与其他品牌/部门相关的会务支持费用计算;
- 负责会议室布置标准的定义、维护与检查,根据会议室设备设施清单中的标准检查会议室,如有不符或问题报相关人员、部门修正;
- 对出借的物品物资确保能够正常使用,发现使用问题及时报备相关人员、部门维护处理;
- 会议室系统预定信息传递;
- 遇重要会议或特殊情况,参与沟通、协调会议室资源;
- 检查、确保会议室干净整洁,标准布置,发现问题及时报相关人员、部门修正;
- 花卉供应商及咖啡机供应商沟通及管理,账单汇总;
- 负责定期盘点、检查咖啡机相关支持物耗的使用情况,确保相关用品充足无断货并在保质期内,做好库存管理工作;
- 负责定期盘点咖啡胶囊使用情况,确保充足无断货并在保质期内,做好库存管理工作;
- 采购物料收货后,交货单、送货单汇总、留存,备查;相关收货单交至相关采购人处;
- 负责解决Tea Lady上报的咖啡机或胶囊机问题,确保所有咖啡机在工作时间正常运行;
- Board Room会议需在备餐间stand by支持,确保处理会议中的突发需求;
- 负责Board Room的管理,定期检查家具、设备设施、卫生环境,确保正常使用;
- 定期检查、盘点Board Room内的固定资产及相关物资库存,发现损坏或缺

任职要求:
1.有空乘背景优先
2.形象性格佳,具有良好的服务意识
3.会Excel基础函数公式操作
4.基础英语交流能力
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工作地点

上海静安区静安嘉里中心办公楼-三座

职位发布者

吴旻储/HR

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公司Logo上海索迪斯管理有限公司北京分公司
关于索迪斯集团自1966年皮埃尔·白龙先生创立索迪斯以来,公司业务已遍及全球72个国家,每天为1亿消费者提供独特的驻场服务、福利与绩效管理服务和个人与家庭服务。50余年从业经验、100余种服务类型,索迪斯为客户提供专业的一体化解决方案:从前台接待、安保、设施维护与清洁,到餐饮服务、设施和设备管理.Founded in Marseille in 1966 by Pierre Bellon, Sodexo is the global leader in services that improve Quality of Life, an essential factor in individual and organizational performance. Operating in 72 countries, Sodexo serves 100 million consumers each day through its unique combination of On-site Services, Benefits and Rewards Services and Personal and Home Services. Through its more than 100 services, Sodexo provides clients an integrated offering developed over 50 years of experience: from food services, reception, maintenance and cleaning, to facilities and equipment management.关于索迪斯中国索迪斯于1995年进入中国市场,目前拥有17000余名员工,分布在950多个营运点,每天为120万名消费者提供服务。多年来,索迪斯中国始终秉承集团发展使命,结合中国市场需求形成了以工商企业、医疗养老和教育为主的多个专业化客户服务团队。索迪斯致力于成为客户的战略合作伙伴,为其提供世界领先的驻场服务、福利与绩效管理服务,帮助客户提升业绩、促进发展。立足于“提高生活质量”的核心愿景,索迪斯中国致力于帮助企业和组织机构保留优秀人才、提高员工敬业度,以促进每日整体业务表现,为客户和消费者提供包括餐饮、工程、生活便利、业务支持、实验室服务等在内的综合服务。Sodexo China has 17,000 people at over 950 sites and serves 1,200,000 consumers every day. Since 1995, Sodexo provides a myriad of services to meet client’s complex needs across the spectrum of corporate, education, health institute and seniors’ home. As the strategic partner of clients, to design, manage and deliver comprehensive service solutions of On-site Services and Benefits and Rewards Services. Improving Quality of Life of our employees and all those we serve is Sodexo’s mission and commitment. Founded on it, through its integrated offering of Foodservices, Engineering Services, Lifestyle Services, Business Support Services, Lab Services, Sodexo helps companies and organizations improve performance via retaining talents and improving employee engagement every day.
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