岗位职责:
1.主导服务器散热风扇相关项目前期客户沟通,包括需求调研、技术交流、方案演示等,精准捕捉客户对风扇风量、风压、噪音、功耗、尺寸、可靠性等核心指标的要求;
2.梳理客户需求边界,明确交付周期、成本预算、认证标准(如 ISO、行业特定认证)等关键约束条件,形成标准化需求文档(如 PRD、需求清单);
3.维护前期客户关系,及时响应客户疑问,反馈项目进展,建立信任机制,为项目后续推进奠定基础。
4.搭建客户与研发团队的高效沟通渠道,将客户需求精准传递给研发、技术、工程等团队,同步技术细节、应用场景、客户潜在期望;
5.组织跨部门需求评审会,协调研发团队针对客户需求输出技术可行性分析、方案草案,反馈研发端疑问与建议;推动客户与研发团队的方案对齐,协调解决需求理解偏差、技术实现冲突等问题,确保双方对项目目标、技术路径达成共识。
6.制定项目前期推进计划,明确需求确认、方案设计、样品开发、测试验证等关键节点与责任人,跟进需求落地。
任职要求:
1.本科及以上学历,机械工程、电子工程、热能与动力工程、项目管理等相关专业优先,具备服务器散热风扇、工业风扇、电子散热产品相关行业经验者优先。
2.3 年以上项目管理、客户技术对接、研发协同相关工作经验,熟悉产品研发流程,具备跨部门协作推进项目的实战经验,有服务器、数据中心、工业设备等领域客户对接经验者优先。
3.沟通协调能力良好,需求挖掘与转化能力较强
4.熟悉项目管理方法与工具(如甘特图、Project、Jira 等),具备制定项目计划、把控节点、应对风险的能力;
5.具备一定的机械结构、电子电路、散热原理等专业知识,能快速理解研发方案与技术难点,抗压性较好。