400-885-9898
职位描述
8D报告QC七大手法客诉处理英语熟练
1.受理客户投诉，积极响应，并与客户初步沟通联络处理。
2.依据 FA 分析与检讨，制作 8D 报告回复客户。
3.主导至客户现场处理客诉事件。
4.负责转化客户品质需求信息并制定内部的实施方案。
5.对内部品质改善措施的监督跟进，并且确认改善效果。
6.对客诉事件进行周、月、年度统计，知会相关部门改善。
7.负责客户投诉案件的处理（不良品分析、内部整改、8D回复）；
8.定期汇总、统计失效分析的结果为其它部门提供改善参考；
9.处理客户投诉产品进行分析与调查相关原因，并对改善对策效果的确认；
10.建立客诉改善对策履历表，整改客诉对策无效案例，整理相关技术文档；
11.高效完成公司领导及部门领导交办的其它任务。
2.依据 FA 分析与检讨，制作 8D 报告回复客户。
3.主导至客户现场处理客诉事件。
4.负责转化客户品质需求信息并制定内部的实施方案。
5.对内部品质改善措施的监督跟进，并且确认改善效果。
6.对客诉事件进行周、月、年度统计，知会相关部门改善。
7.负责客户投诉案件的处理（不良品分析、内部整改、8D回复）；
8.定期汇总、统计失效分析的结果为其它部门提供改善参考；
9.处理客户投诉产品进行分析与调查相关原因，并对改善对策效果的确认；
10.建立客诉改善对策履历表，整改客诉对策无效案例，整理相关技术文档；
11.高效完成公司领导及部门领导交办的其它任务。
查看全部
工作地点
博罗县惠州茂硕能源科技有限公司茂硕能源正门
热门公司推荐
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 顺丰招聘
- 美团招聘
- 京东招聘
- 饿了么招聘
- 比亚迪招聘
- 中国一汽招聘
- 北京汽车招聘
- 蔚来招聘
- 东风汽车招聘
- 长城汽车招聘
- 奇瑞汽车招聘
- 理想汽车招聘
- 长鑫存储招聘
- 天江药业招聘
- 蓝月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 联想招聘
- 海康威视招聘
- 宁德时代招聘
- 中兴招聘
- 新松招聘
- 京东方招聘
- 申通招聘
- 圆通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麦当劳招聘
- 星巴克招聘
- 海底捞招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 腾讯招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字节跳动招聘
- 新华网招聘
- 小米招聘
- 招商银行招聘
- 中信银行招聘
- 北京银行招聘
- 兴业银行招聘
- 交通银行招聘
- 建发集团招聘
- 中国移动招聘
- 中国联通招聘
- 中国电信招聘
- 中粮集团招聘
- 国药控股招聘
- 中广核招聘
- 中国船舶招聘
- 强生中国招聘
- 汇丰中国招聘
- 宜家招聘
- 立邦中国招聘
- 伊利招聘
- 青岛啤酒招聘
- 京港地铁招聘
- 宝马招聘
- 小鹏汽车招聘
- 华为招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔驰招聘
- 海尔招聘
- 美的招聘
- 京东方招聘
- 施耐德电气招聘
- 德邦物流招聘
职位发布者
赵女士/招聘专员
立即沟通
惠州茂硕能源科技有限公司惠州茂硕能源科技有限公司位于博罗县罗阳镇鸿达（国际）工业制造城茂硕科技园，是深圳大型上市企业茂硕电源全资子公司，专业生产LED智能驱动电源、开关电源、电源变压器等电子产品，拥有现代化厂房及宿舍60000平方米。福利待遇：1.食宿：公司包食宿，为员工提供宽敞、整洁的就餐及住宿环境（宿舍内配备空调，若夫妻双方在公司，提供夫妻公寓）。2.假期:公司为员工提供完善的、人性化的有薪假期（法定节假日、年休假、病假、工伤假、婚假、产假、丧假等）。3.保险：一经录用，公司统一为员工购买工伤,医疗,失业等社会保险及住房公积金.4.活动设施：公司拥有完善的娱乐设施与场所，包含舞蹈室、篮球场、羽毛球场、乒乓球、台球、象棋等娱乐设施。5.生活环境：公司内设有便利店、医务室、网吧等，免费WIFI覆盖整个厂区，员工休息时间可无限制手机上网，厂区内环境优美，绿化覆盖率较高。6.工作场所：公司生产车间干净、整洁、宽敞、明亮工作环境一流。 7.生日礼物:在生日当天,给予该员工举办生日晚会并发放生日礼品。工厂地址：博罗县罗阳镇鸿达（国际）工业制造城茂硕科技园面试时间：上午8：00-11：30下午：2：00-5：00联系电话：18026609428(陈先生) 0752-6955888(转5038)投递简历邮箱：hzmosoHR@mosopower.com
公司主页