职位描述
1、 经营管理，负责助老服务站的日常运营与管理，完成公司下达的指标要求和服务质量要求。
2、团队管理与指导，负责对员工（包括合作的护理员、小时工等）进行工作安排、技能培训、绩效管理与团队建设
3、财务把控，包括但不限于日常收入与支出的监督、账目核对、现金台账管理、成本控制以及按要求完成财务数据的报告。
4、业务拓展与客户开发，对接区域政府部门、社区居委会等，争取政策支持与资源联动，整合周边资源，提升助老服务站服务量和影响力。
5、外联与协调： 拓展、筛选并维护合规的服务机构（如家政、餐饮、护理机构等），搭建标准化合作流程，同时保持与外部单位保持良好沟通与协作关系，确保各项工作顺利推进。
6、服务与质量监督，处理客户投诉及突发事件，确保服务质量和老人满意度。
7、制定推广策略，吸引用户注册下单。
8、建立客户反馈机制，推动服务流程与平台功能迭代，提升用户满意度与复购率。
9、持续调研同类居家养老服务平台的产品功能、服务内容、定价策略及推广方式，形成竞品分析报告，为差异化运营提供决策支持。
任职要求：
1、从事养老相关工作5年，管理工作2年以上，有一定的养老驿站或商业化居家养老机构的管理和经营理念、经验和规划体系思维；
2、具备较强的商务谈判与沟通协调能力，能高效对接线下机构、政府部门及用户，解决合作与运营中的各类问题；
3、熟悉推广逻辑，有线下地推、社区活动策划、用户增长相关经验，熟悉丰台区域；
4、具备敏锐的市场洞察力，能精准分析竞品动态与行业趋势，为运营决策提供支持；
5、具备数据整理与分析能力，能通过用户反馈、市场数据优化服务与定价策略；
6、有责任心、同理心，认同养老服务行业价值，能耐心对接老年用户及家属需求。
工作地点
公司信息
公司介绍
北京中阳盛锋投资管理公司是基于万泉寺村发展起来的集体性制的合作制企业，公司创立于1991年12月18日，至今20余年来始终坚持“专业、诚信、务实、高效”的企业宗旨，公司是具有独立法人资格的合作制企业，经营项目及范围涉及多个不同产业,公司注册资本1.7亿元。企业现有两大全资子公司：北京万泉寺出租汽车有限公司和北京中阳奥华国际房地产有限公司。北京万泉寺出租汽车有限公司是北京出租行业的品牌企业之一，经过二十多年的发展壮大，现已拥有运营车近2000辆，员工近3000人，所获得的荣誉近百项：公司从2000年至今，曾被评为“十佳企业”、“全国乡镇企业思想政治工作先进单位”、“出租汽车客运文明单位”、“全国出租汽车行业规范管理先进企业”等荣誉。中阳奥华国际房地产有限公司是一家集工程、设计、监理、审图、物业管理为一体的集团化公司。公司目前正在进行总面积超过100万平米的大型生态社区项目的开发建设。“务必继续的保持谦虚、谨慎、不骄不躁的作风；务必继续的保持艰苦风斗的作风”是企业长期坚持工作作风！北京中阳盛锋投资管理公司在董事长张广斌的领导下不断开拓进取，取得了长足的发展，重点项目“中阳大厦综合楼”2013年正式投入使用，为“丽泽金融商务区”提供优质的生活、工作、居住环境。如今企业除涉及出租汽车行业及房地产行业外，同时还涉及多个不同产业，经营项目包括：包装托运、运输物流、花卉中心、五金商店及餐饮等。公司已发展成为集汽车修理、汽车租赁、运输物流、餐饮服务、房地产开发、物业管理等于一体的大型现代化企业集团。公司董事会和卓越的领导班子正信心百倍地规划和实施发展地区经济，公司正以崭新的面貌朝着城市化的目标迈进，不久的将来，北京中阳盛锋投资管理公司的光芒将更加璀璨夺目。我们注重人才、培养人才、为贤能之士提供广阔的发展平台，我们也诚邀各界有识之士加盟、投资，和我们一起共创北京中阳盛锋投资管理公司的美好明天!还等什么？加入我们吧！
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