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cqe客户质量工程师
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职位描述
CQE
1、接到客户投诉第一时间了解客诉情况,组织现场调查分析,启动应急响应(如紧急补货、派员驻厂等)。
2、组织制订紧急对策,确保客诉问题得到及时有效的处理,避免问题扩散,满足客户需求。
3、对于高、中风险问题,要启动《纠正和预防措施控制程序》。
4、负责按照客户要求填写提交客诉分析和改进报告。
5、负责组织制定8D报告,并跟踪验证关闭。
6、负责维护《客诉履历》。
7、负责客诉涉及供应商质量问题的反馈、监督和改进。
工作地点
深圳宝安区沙井街道新桥赛尔康大道90号3栋
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陈善秋/行政
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深圳市华中通用技术有限公司
电子/半导体/集成电路,新材料,电子/半导体/集成电路
300-499人
未融资
深圳市华中通用技术有限公司成立于2013年8月,坐落于深圳凤凰山脚下,工厂位于深圳市宝安区新桥街道象山社区赛尔康大道90号3栋-7栋,员工总人数280多人,厂房面积2000平米。主要从事手机、平板电脑等电子辅料产品的开发、设计、制造,是电子电器行业知名企业的战略合作伙伴。主要产品包括各类屏蔽绝缘、背胶、泡棉、保护膜及散热吸波等产品。公司本着“以顾客为中心”的服务宗旨,致力于为客户提供优质产品和服务,同时提供竞争力加个以及快速响应,最大程度地满足客户要求。公司将现代大企业规范管理模式与个性化经营管理模式有机融合,确保效率提升、快速响应,成本受控。发展历程:2013年8月,公司成立,组建创业团队;2014年,通过中兴子公司兴飞科技供货资格认证; 2015年,通过中兴通讯供货资格认证; 2015年,销售额突破5000万; 2016年,通过华勤通讯供货资格认证; 2016年,销售额突破8000万; 2017年,通过华勤壳料供应链体系供货资格认证; 2018年,销售额突破12000万; 2019年8月,通过龙旗通讯供货资格认证; 2020年,销售额突破1.5亿; 2020年,取得国家高新企业证书; 2021年,通过惠州比亚迪供货资格认证; 2022年,研发新能源车载新产品,销售额突破1.8亿; 2023年,拓展FPC\LCM行业模切辅料市场2.3亿; 2024年,赶超行业技术制高点,制定3亿销售目标.....
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