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单细胞售后技术
1.2-1.5万
上海
浦东新区
1-3年
硕士
全职
招1人
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职位描述
单细胞组学
空转
岗位职责:
1. 负责单细胞组学产品的售后技术支持;
2. 解答客户在产品使用过程中遇到的技术问题,提供专业的解决方案;
3. 为客户提供单细胞组学产品的操作培训,包括实验流程、数据分析软件使用等;
4. 收集客户反馈,整理常见问题并提交给产品研发团队,推动产品优化;
5. 跟踪售后问题解决进展,确保客户满意度。
岗位要求:
1. 硕士学历,生物学相关专业背景;
2. 熟悉单细胞组学相关产品技术使用经验者优先;
3. 了解单细胞组学数据分析流程和常用工具;
4. 具备优秀的沟通能力和客户服务意识,能够清晰、耐心地解答客户问题;
5. 有团队合作精神,能够与销售、研发等部门紧密协作。
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工作地点
浦东新区上海国际医学园区7号楼
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上海美吉生物医药科技有限公司
医药制造,学术/科研,检测/认证,卫生服务
500-999人
A轮
上海美吉生物医药科技有限公司(以下简称:美吉生物)成立于2009年,总部坐落于上海国际医学园区,在北京、广州、武汉、重庆、成都、杭州等地设有办事处,在国内各个省份都有业务人员。美吉生物是国家专精特新“小巨人”企业,自有NovaSeq X PlusDNBSEQ-T7、Nextseg 2000、PacBio sequel lle、10xGenomicsChromium controller& chromium X、M20 Genomics、DNBelabC4、Pannoramic MlDl、Orbitrap Astral、Orbitrap Exploris 480、timsToF Ultra2、timsTOF HT、timsTOF PrO2、SCIEX QTRAP6500+、AFAI-MSI等全面高端的组学仪器,获得CNAS、IS09001、ISO 14001、IS0 45001、AAA等重量级资质认证,拥有自主知识产权167项,获批各类专利45项,承担各级科研项目20余项。美吉生物深耕科研服务16年,集微生物组学、单细胞组学、基因组学、转录组学、蛋白组学、代谢组学、空间组学等多组学科研服务于一体,为广大科研工作者提供一站式全组学无忧解决方案的服务,目前已与6000余家单位建立了合作,美吉生物的一站式组学无忧解决方案,定位于组学科研全场景,为科研人提供无忧做好科研的必备技能和科研工具,通过一站式全场景科研要素服务,极大加速了科研进程和成果产出。2024年,发表文章数已高达4299篇,影响因子已高达31564.3分,平均文章影响因子7.0分。其中,10分以上的文章898篇,8分以上的文章1667篇,无忧做组学,选美吉生物!我们期待与您一起创造更多的研究成果!
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