尚界 客户关爱专员

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**-**元 查看薪资
  • 北京 通州区
  • 1-3年
  • 大专
  • 招1人
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薪资福利

发薪日期 次月10日
社保类型 五险一金

职位描述

电话客服汽车4S店/经销商
岗位职责:
1、负责公司客户的满意度调研工作，试驾、交付和售后的客户满意度回访。
2、售后客户基盘维护，执行相应的车主活动，为提高客户保留率提供意见/建议。
3、车主管家群、车友会(车友群)运营，维护社群环境，建立人设，群内活动推广/宣传等。
4、负责登记回访调研和其他渠道中所发生的客户投诉并跟进处理过程。
5、主动预约和被动预约登记和汇总。
任职资格:
1、同岗位工作经验2年及以上，良好的服务意识，普通话标准，声音甜美，较强的应变能力:
2、熟练使用word、PowerPoint、excel等相关办公软件;
3、工作积极主动，责任心强;亲和力好，善于沟通、协调;计划性和执行力强。

工作地点

工作地点
北京*********
位置图标

公司信息

北京上汽安吉斯鸿汽车销售有限公司

不需要融资 · 20-99人 · 汽车4S店/经销商 已审核 已审核

公司评价28条 面试经验3条
19 个在招职位

公司介绍

北京上汽安吉斯鸿汽车销售有限公司成立于2008年2月，是上海汽车集团（北京）有限公司（简称“北京公司”）的全资子公司，北京公司根据国务院国资委指示精神，在完成对中国汽车工业总公司资产重组的基础上，由目前国内A股市场最大的汽车上市公司，世界500强企业上海汽车集团股份有限公司（以下简称“上汽集团”）投资组建，隶属于上汽集团。公司是按照上汽集团高标准规划、高起点建设，集整车销售、售后服务、配件供应及信息反馈四位一体的现代化企业；形成了广泛覆盖、快速响应、全面支持的立体化销售、维修服务体系。 公司确立了围绕“满足用户需求”的服务理念及服务项目。依据上汽集团的部署，坚持以“尊荣服务”为宗旨，为客户提供高贵典雅的展厅赏车服务及购车接待一条龙服务。同时，公司积极开展应时拖救；免费检测；免费咨询；免费二手车服务,有二手车置换权公司操作；优惠修理；电话回访;上门服务；保险代理等多种优质服务活动。

工商信息

企业名称 北京上汽安吉斯鸿汽车销售有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股的法人独资)
法人代表 单战
经营状态 在营（开业）
成立时间 2008-02-14
注册资本 2000万元
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完善简历

认证资质

营业执照信息

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