外贸销售经理

岗位职责:
1. 市场开发与客户拓展
- 通过B2B平台（Alibaba、MIC）、社交媒体（LinkedIn、Facebook）、独立站、谷歌、海关数据、展会等渠道开发新客户；
- 分析目标市场（如中亚、东南亚、中东、非洲）的行业趋势、竞品动态，制定差异化开发策略；
- 定期更新客户数据库，维护潜在客户跟进记录（使用CRM系统）。
2. 订单执行与风控管理
- 主导报价、合同谈判（价格、付款方式、交期等），协调生产、物流、质检部门完成订单交付；
- 跟踪货运进度，处理报关、清关文件（提单、发票、装箱单等）；
- 识别客户信用风险，对账期过长或大额订单提出风控建议。
3. 客户关系维护
- 定期回访客户，处理质量投诉、售后问题，提升客户满意度；
- 推动客户复购及转介绍，挖掘二次销售机会（如产品升级、配件采购）；
- 收集客户反馈，协同产品部门优化海外市场适配性。
4. 市场分析与策略支持
- 编制月度销售报告，分析市场数据（转化率、利润率、区域占比）；
- 参与制定年度海外营销计划，提供市场进入建议（如定价、渠道选择）。
任职要求:
1. 基本条件
- 学历：国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业本科及以上学历；
- 经验：应届生需有实习经历，社招需2年以上外贸业务经验（机械、电子、消费品等行业优先）；
- 语言：英语CET-6或专八，能熟练撰写商务邮件及口语谈判（小语种加分：西班牙语/阿拉伯语/俄语等）。
2. 核心能力
- 专业技能：
- 熟悉外贸流程（询盘→签约→出货→收汇）；
- 掌握国际贸易术语（Incoterms 2020）、支付方式（L/C、T/T、DP）；
- 熟练使用办公软件及外贸工具（Google Trends、海关数据、CRM系统）。
- 软性素质：
- 抗压能力强，适应跨时区工作；
- 具备跨文化沟通敏感度（如尊重宗教习俗、谈判风格差异）；
- 目标导向，擅长团队协作与资源整合。