更新于 10月13日

市场客服部经理

9000-11000元
  • 沈阳沈河区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

汽车行业新能源汽车汽车4S店/经销商
岗位职责:
1、在集团主管部门及总经理带领下,组织领导团队制订市场以及客服工作目标及计划,并负责按月度、季度、年度计划落地执行;
2、监督检查业务部门服务标准及流程的过程,组织制订客户关系的开拓与维护;
3、负责相关媒体联系及接洽工作,保持良好、流畅的合作关系,并配合销售部需求定期组织市场活动;
4、协助销售与售后部门做好客户关系的维护,对销售和维修的客户满意度定期进行数据分析,并撰写顾客满意结果报告;
5、配合厂家标准检查,保证质量成绩达成。
6、负责团队建设及人才培养;
7、完成领导交待的其他任务。
岗位要求:
1、统招本科及以上学历,市场营销类、经营管理类、以及汽车相关专业;
2、年龄要求32岁以下,三年以上高端品牌汽车管理经验,有品牌体系认证者优先;
3、了解汽车销售行业,有一定的媒体资源,较强的组织能力和活动策划经验;
4、具备较强的数据分析及总结能力;
5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
6、具有良好的沟通及任务推进能力;
7、具有较强的领导力、组织能力、团队合作能力。
职位福利:绩效奖金、交通补助、餐补、通讯补助、员工旅游、节日福利、五险一金等。

工作地点:沈阳各区、铁岭、丹东、辽阳同步招聘该岗位。

品牌:奔驰,宝马,奥迪,大众,通用等。

工作地点

沈阳沈河区业乔龙业大厦7楼

职位发布者

侯薇/招聘经理

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业乔投资(集团)有限公司简介业乔投资(集团)有限公司(以下简称:业乔集团),总部位于沈阳。作为大型多元化投资集团,业乔集团业务涵盖金融、能源、地产、汽车、俱乐部运营等多个领域,年营业额近百亿元人民币。2000年,业乔投资(集团)有限公司成立于辽宁·沈阳。立业之初,即以东北首家规模化汽车经销企业,成为区域标杆,并最早实现了汽车品牌的全品牌布局。不积跬步无以至千里,历经20载深耕,业乔集团已经实现以汽车为核心的汽车销售、汽车金融、汽车服务与二手车交易的产业集群业务,蝉联中国百强汽车经销商荣誉称号。同时,业乔集团从汽车经销企业,飞跃发展,拓展到科技、互联网、地产、旅游、文化和餐饮于一身的多元化综合性企业集团。先行于行业,紧跟于时代,成就于客户。业乔集团以“买车到业乔,服务到业乔”为理念,以“提高客户消费体验,降低客户消费成本”为宗旨,以“业乔汽车就在您身边”为愿景,为东北超 200万中高端车主提供标准化、系列化、信息化的汽车销售与服务体验。推出的“96767在线”、“小車援助小程序”、“小車车管家APP”等信息化产品,满足不同消费者、不同场景、不同车辆周期的客户需求;推出"养车无忧”等一系列通用标准化服务产品,高度契合客户汽车生活形态需求。未来,业乔人将继续致力于营造更美好的人、车、生活生态,与千万车主心意相通,一路同行,打造业乔集团百年品牌。
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