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更新于 10月13日
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汽车售后服务经理
1-2万
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3-5年
大专
全职
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职位描述
4S店售后
备件管理
事故外拓
汽车维修
汽车保养
汽车售后服务
汽车配件销售
岗位职责:
1、根据年度预算指标,制订售后部门目标,并负责组织完成部门目标;
2、售后服务市场最新动态、竞争品牌与同品牌竞争对手的调查分析、对策制定;
3、对售后维修服务过程的各个环节进行管理,协调售后服务前台、配件和车间的工作;
4、负责维修车间的生产质量控制;
5、积极处理重大客户投诉,避免矛盾激化;
6、定期组织员工进行技术能力研讨会,全面提高员工的技术水平和维修实践能力;
7、严格按厂家的经销商标准执行,对于存在的问题及时整改并不断完善;
8、培养及选拔优秀人才,加强团队建设,建立适应市场需求发展的售后服务队伍;
9、周期性的进行售后运营分析,调整经营思路;
10、制定合理的售后服务活动政策、激励方案等;
11、建立安全生产和文明生产制度,消除不安全因素和事故隐患;
12、及时提交厂家、公司及集团要求的各种报表、报告;
13、负责本公司售后服务部的5S现场管理。
任职要求:
1、统招大专及以上学历,汽车相关专业优先;
2、年龄要求35岁以下,五年以上汽车售后经验,三年以上高端品牌汽车管理经验,有品牌体系认证者优先;
3、拥有较强的管理经验,熟悉汽车售后流程;
4、具有较强的领导力、组织能力、团队合作能力。
工作地点:沈阳各区、辽阳、丹东、铁岭同步招聘该岗位;
品牌:奔驰、宝马、奥迪、大众、通用等。
工作地点
沈阳沈河区业乔投资(集团)有限公司
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侯薇/招聘经理
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侯薇 / 招聘经理
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业乔投资
汽车研发/制造,零售/批发
1000-9999人
未融资
业乔投资(集团)有限公司简介业乔投资(集团)有限公司(以下简称:业乔集团),总部位于沈阳。作为大型多元化投资集团,业乔集团业务涵盖金融、能源、地产、汽车、俱乐部运营等多个领域,年营业额近百亿元人民币。2000年,业乔投资(集团)有限公司成立于辽宁·沈阳。立业之初,即以东北首家规模化汽车经销企业,成为区域标杆,并最早实现了汽车品牌的全品牌布局。不积跬步无以至千里,历经20载深耕,业乔集团已经实现以汽车为核心的汽车销售、汽车金融、汽车服务与二手车交易的产业集群业务,蝉联中国百强汽车经销商荣誉称号。同时,业乔集团从汽车经销企业,飞跃发展,拓展到科技、互联网、地产、旅游、文化和餐饮于一身的多元化综合性企业集团。先行于行业,紧跟于时代,成就于客户。业乔集团以“买车到业乔,服务到业乔”为理念,以“提高客户消费体验,降低客户消费成本”为宗旨,以“业乔汽车就在您身边”为愿景,为东北超 200万中高端车主提供标准化、系列化、信息化的汽车销售与服务体验。推出的“96767在线”、“小車援助小程序”、“小車车管家APP”等信息化产品,满足不同消费者、不同场景、不同车辆周期的客户需求;推出"养车无忧”等一系列通用标准化服务产品,高度契合客户汽车生活形态需求。未来,业乔人将继续致力于营造更美好的人、车、生活生态,与千万车主心意相通,一路同行,打造业乔集团百年品牌。
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