APP金融保险客户经理

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**-**元 查看薪资
  • 沈阳 沈河区
  • 3-5年
  • 本科
  • 招1人
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职位描述

KA大客户机构客户 面销/陌拜渠道销售保险从业资格证汽车金融金融科技/数字金融银行
岗位职责：（乔乔车APP，关于汽车后市场的APP）
一、核心业务拓展：
1. B 端合作方开拓与维护
  • 金融 / 保险机构对接：开发保险公司、银行、汽车金融公司、小贷公司等核心合作方，洽谈产品入驻、佣金分成、合作期限、服务保障等核心条款，签订合作协议，搭建平台金融保险产品矩阵；
  • 线下商家拓展：对接维修厂、4S 店、二手车商、洗车美容连锁等平台已入驻 / 潜在 B 端商家，推动其接入平台金融保险服务，提升商家业务渗透率；
  • 合作关系深化：定期回访核心 B 端合作方，维护长期合作关系，争取更优惠的合作政策，解决合作中的卡点问题。
2. C 端用户业务推广与转化：
  • 针对 APP 内 C 端车主用户，结合用户画像推广适配产品；
  • 配合平台运营活动，通过线上讲解、线下协同商家引导等方式，提升产品曝光率与转化率，完成个人 / 团队销售指标。
二、客户全生命周期服务：
1. 咨询解答与方案定制
  • 为 C 端用户提供 1 对 1 咨询服务，解答金融保险产品疑问，结合用户实际需求定制个性化方案；
  • 为 B 端商家提供合作咨询，协助中小商家设计适配的业务联动方案。
  • 协助 B 端合作方完成平台接入：对接技术团队处理接口对接、系统调试，指导商家熟悉用户推荐流程、佣金查询工具，确保业务顺畅开展。
3. 售后与纠纷处理
  • 处理 C 端用户售后问题：如车险理赔咨询、报案协助，贷款还款提醒、逾期沟通，产品退保 / 变更咨询等，协调合作机构高效解决用户诉求；
  • 处理 B 端商家合作纠纷：如佣金结算异议、推荐用户业务失效争议，协调平台财务、运营团队跟进处理，维护商家合作积极性。
三、风险把控与合规管理：
  • 对拟合作的金融保险机构、线下商家进行资质审核，评估合作风险，避免违规合作；
  • 对 C 端用户的金融业务申请进行初步审核：核查用户信用状况、还款能力证明材料，识别虚假申请、骗贷等风险，过滤高风险用户；
  • 对车险投保业务进行真实性核查：核对车辆信息、车主身份信息，防范虚假投保、骗保行为。
四、市场调研与数据优化：
  • 调研汽车后市场金融保险行业动态：如新能源汽车车险新政、车贷利率调整、竞品 APP 产品策略；
  • 收集合作方与用户反馈：如 B 端商家对佣金比例、合作模式的建议，C 端用户对产品性价比、办理流程的满意度，整理分析核心诉求。

工作地点

工作地点
沈阳***********
位置图标

公司信息

业乔投资

未融资 · 1000-9999人 · 汽车4S店/经销商、综合商贸 已审核 已审核

公司评价130条 面试经验59条
104 个在招职位

公司介绍

业乔投资（集团）有限公司简介业乔投资（集团）有限公司（以下简称：业乔集团），总部位于沈阳。作为大型多元化投资集团，业乔集团业务涵盖金融、能源、地产、汽车、俱乐部运营等多个领域，年营业额近百亿元人民币。2000年，业乔投资（集团）有限公司成立于辽宁·沈阳。立业之初，即以东北首家规模化汽车经销企业，成为区域标杆，并最早实现了汽车品牌的全品牌布局。不积跬步无以至千里，历经20载深耕，业乔集团已经实现以汽车为核心的汽车销售、汽车金融、汽车服务与二手车交易的产业集群业务， 蝉联中国百强汽车经销商荣誉称号。同时，业乔集团从汽车经销企业，飞跃发展，拓展到科技、互联网、地产、旅游、文化和餐饮于一身的多元化综合性企业集团。先行于行业，紧跟于时代，成就于客户。业乔集团以“买车到业乔，服务到业乔”为理念，以“提高客户消费体验，降低客户消费成本”为宗旨，以“业乔汽车就在您身边”为愿景，为东北超 200万中高端车主提供标准化、系列化、信息化的汽车销售与服务体验。推出的 “96767在线”、“小車援助小程序”、“小車车管家APP”等信息化产品，满足不同消费者、不同场景、不同车辆周期的客户需求；推出"养车无忧 ”等一系列通用标准化服务产品，高度契合客户汽车生活形态需求。未来，业乔人将继续致力于营造更美好的人、车、生活生态，与千万车主心意相通，一路同行，打造业乔集团百年品牌。

工商信息

企业名称 业乔投资(集团)有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股)
法人代表 于学宏
经营状态 在营（开业）
成立时间 2010-09-10
注册资本 15000万元
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