更新于 11月22日

APP用户运营经理

1-2万
  • 沈阳沈河区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

会员体系搭建经验C端用户会员体系用户增长平台策略社群运营汽车4S店/经销商
岗位职责:(乔乔车APP,关于汽车后市场的APP)
一、用户拉新:
  • 基于车主用户画像,制定差异化拉新策略,聚焦 “高精准、低获客成本”:
    • 线上:联合汽车垂直平台、短视频垂类账号、本地车友社群、车险公司官方渠道,利用 APP 裂变功能,鼓励老用户拉新。
    • 线下:联动加油站、维修门店、4S 店、停车场、车管所等车主高频触点,设置地推点位,开展批量签约合作,提供专属加油 / 保养优惠。
2. 新用户激活与转化链路优化
  • 设计 “新人成长体系”:通过新手任务解锁阶梯式福利,缩短从 “下载” 到 “首次消费” 的转化周期;针对注册未激活用户,通过短信、APP 推送触发 “限时激活福利”,唤醒用户使用。
二、用户留存:
1. 用户分层与标签体系搭建
  • 建立精细化用户标签体系:基于用户行为数据、需求偏好、生命周期阶段,完成用户分层归类。
  • 制定分层运营策略,实现 “千人千面” 触达:
2. 用户互动与粘性运营
  • 搭建用户互动体系,及时响应用户咨询,沉淀核心用户。
  • 个性化触达与关怀,及时响应并解决用户问题,提升满意度。
三、用户转化与复购:
1. 场景化转化策略设计
  • 围绕核心业务场景,设计精准转化激励:
2. 复购激励机制搭建
  • 建立会员与积分体系,提升用户复购动力。

工作地点

沈阳沈河区业乔龙业大厦6楼

职位发布者

侯薇/招聘经理

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业乔投资(集团)有限公司简介业乔投资(集团)有限公司(以下简称:业乔集团),总部位于沈阳。作为大型多元化投资集团,业乔集团业务涵盖金融、能源、地产、汽车、俱乐部运营等多个领域,年营业额近百亿元人民币。2000年,业乔投资(集团)有限公司成立于辽宁·沈阳。立业之初,即以东北首家规模化汽车经销企业,成为区域标杆,并最早实现了汽车品牌的全品牌布局。不积跬步无以至千里,历经20载深耕,业乔集团已经实现以汽车为核心的汽车销售、汽车金融、汽车服务与二手车交易的产业集群业务,蝉联中国百强汽车经销商荣誉称号。同时,业乔集团从汽车经销企业,飞跃发展,拓展到科技、互联网、地产、旅游、文化和餐饮于一身的多元化综合性企业集团。先行于行业,紧跟于时代,成就于客户。业乔集团以“买车到业乔,服务到业乔”为理念,以“提高客户消费体验,降低客户消费成本”为宗旨,以“业乔汽车就在您身边”为愿景,为东北超 200万中高端车主提供标准化、系列化、信息化的汽车销售与服务体验。推出的“96767在线”、“小車援助小程序”、“小車车管家APP”等信息化产品,满足不同消费者、不同场景、不同车辆周期的客户需求;推出"养车无忧”等一系列通用标准化服务产品,高度契合客户汽车生活形态需求。未来,业乔人将继续致力于营造更美好的人、车、生活生态,与千万车主心意相通,一路同行,打造业乔集团百年品牌。
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