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职位描述
保险
咨询服务
【岗位职责】
1. 为客户提供信息咨询、保单整理、产品解读等全方位服务
2. 通过公司提供资源与客户进行沟通,深入了解客户需求,为客户解读保险并定制方案;
3. 为客户提供保单条款解读、市场产品分析、保障方案配置、保单理赔协助,四项综合服务
4. 对客户进行维系并管理客户关系、并在此基础上拓展业务,提升售后服务满意度;
【任职要求】:
1.年龄22岁—50岁,身体健康、品行端正、具有进取精神。
2.大专及以上学历(学信网可查);普通话流利
3.具备良好的学习能力、逻辑思维能力,沟通能力及团队协作能力;
4.有保险行业经验者或客服工作经验者优先考虑;
工作地点
郑州市-二七区-航海中路60号
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中国人寿保险股份有限公司郑州市分公司
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中国人寿保险(集团)公司是目前国内最大的综合性保险集团,是国务院100%控股的世界500强副部级央企。下设中国人寿保险股份有限公司、中国人寿资产管理有限公司、中国人寿财产保险股份有限公司、中国人寿养老保险股份有限公司等多家公司和机构,业务范围全面涵盖寿险、财产险、养老保险、资产、实业投资、海外业务等多个领域。中国人寿是中信证券第二大股东、广东发展银行第一大股东、民生银行、中粮期货、南方电网第二大股东。中国人寿郑州市分公司招募首批新型大学生服务团队中国人寿郑州市分公司一直服务于郑州市城乡建设,在郑州市所有县区设立分支机构,在全市80%以上的乡镇设立服务部,目前服务窗口正在向村级延伸。自2001年起,开始陆续为河南省省直机关以及郑州市220万城镇职工、城镇居民提供大额补充医疗服务,具有常年经营意外保险、健康医疗保险以及政府委托经办业务等丰富的管理经验和能力。2011年,在郑州市政府的支持下,中国人寿郑州市分公司创新性地经办了新农合业务,并于2013年开始承办农村居民大病保险业务,服务于430万农村居民,“郑州模式”得到全国广泛关注。
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