跟单助理

一、职位概述
负责订单全流程跟踪与协调，确保订单按时、准确执行，同时协助处理财务相关事务，保障业务高效运转。
二、岗位职责
1）订单管理
- 接收客户订单，核对信息准确性并录入系统，出具销售确认单和采购订单；
- 跟踪订单进度，协调解决交期延迟、数量、质量异常等问题，定期向客户及内部团队反馈进展；
2）财务协助
- 核对订单成本与报价，协助完成销售数据统计及利润分析；
- 跟进客户回款，与财务部门协作处理发票开具、对账等事宜；
- 参与采购订单请款流程，确保资金流转顺畅。
3）沟通协调
- 与客户、供应商及内部团队保持密切沟通，及时响应需求并提供解决方案；
- 协助处理客户投诉等事宜，维护良好客户关系。
4) 文档管理
- 整理并归档订单合同、出货记录、财务报表等文件，确保信息可追溯；
- 定期更新客户资料及价格表，维护数据准确性。
三、任职要求
5) 教育背景
- 大专及以上学历，国际贸易、物流管理、财务管理等相关专业优先；
- 2024/2025 届应届生可放宽专业限制，但需具备快速学习能力。
6) 技能要求
- 熟练使用 Excel、Word 等办公软件，掌握数据处理及图表制作技巧；
- 英语四级及以上水平，能阅读英文订单及邮件者更佳（外贸方向优先）；
- (非必要）具备基础财务知识，成本核算及发票处理流程（有财务工作经验者优先）。
7）素质要求
- 细致耐心，责任心强，能承受工作压力并适应快节奏环境；
- 良好的沟通协调能力和团队合作精神，具备问题解决及应变能力；
- 学习能力强，愿意主动参与业务培训及流程优化。
四、优先条件
- 2024/2025 届统招大专/本科毕业生，专业与岗位相关者优先；
- 有物流、贸易或财务相关实习经历者加分。
五、福利待遇
- 薪资范围：6K-7K / 月（应届生根据学历及实习经历浮动）；
- 五险一金、带薪年假；
- 明确晋升通道（跟单助理→跟单专员→销售）。