更新于 1月9日

客服专员

5000-6000元
  • 海口秀英区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

全白班
岗位职责:
1、主要通过接听电话的形式,处理用户遇到的问题
2、收集用户反馈的建议,协助项目不断的完善产品功能
3、了解用户需求,用心为每一位用户提供温暖而周到的服务,提高服务满意度
任职要求:
1、专科及以上学历
2、熟练办公软件,打字熟练
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力

工作地点

海口秀英区招商局

职位发布者

赵婉婷/人事经理

三日内活跃
立即沟通
公司Logo长春百瑞国际会展集团有限公司
一、基本情况百瑞国际会展集团有限公司,成立于2006年,总部位于北京,注册资金一亿元人民币,是国内知名的会展业龙头企业,中国会展业十佳会展集团,中国十大节庆公司,中国会展产业十大影响力公司。集团在北京、上海、广州、天津、杭州、唐山、沈阳、长春等区域性中心城市设置13家公司,现有员工200余人,可同时保障4-5个大型项目的顺利完成,业务范围全面覆盖东北、华北、华东、华南及中西部地区。在吉林省的五大品牌展会中,汽博会、雪博会、东北亚博览会、航空展均由百瑞集团承办或参与运营服务,展览面积、规模档次、展会影响力、拉动经济指数等均在我市会展从业组织机构中屈指可数。二、主营业务百瑞集团每年举办各类题材的展会30多个,总展览面积逾140万平方米,是国内为数不多的涉足会展全产业链的旗舰企业,主营业务包括策展组展、展务运营、展览工程、广告传媒、网络技术等。(一)策展组展。在各级政府的扶持和关怀下,百瑞集团塑造了中国智慧城市国际博览会、中国汽车流通行业年会暨博览会、北京国际汽车工业博览会、长春国际汽车博览会、沈阳国际汽车博览会、天津国际汽车工业展览会、唐山国际汽车工业展览会、杭州国际汽车博览会等多项国内知名的大型品牌展会。在长春,百瑞集团还积极开拓了东北亚中医药暨康养产业博览会、长春创业就业博览会、美博会、年博会、吉林非遗节、长春消夏节、制博会、春秋季小车展等展会项目,走出了一条主业鲜明、多元并行、百花齐放的特色之路。(二)展务运营。百瑞集团精于系统化展务运营管理,可提供展会审批、布撤展施工管理、门禁及票务管理、现场管理、安保管理、第三方服务管理、应急安全管理等在内的“一条龙”服务,为会展活动量身定制一站式解决方案。此外,百瑞集团自2018年全面参与沈阳国际展览中心运营管理,代理展览中心30万平方米的展会主场管理、水电申报、安全生产、工程搭建、商贸餐饮等运营业务。(三)展览工程。百瑞集团是展览工程一级资质单位。集团旗下拥有北京、沈阳、南通、广州、成都五处制作工厂,可满足全国各区域性活动的展会工程制作需要,年均展览工程设计与搭建面积达20万平方米以上。集团的设计和项目管理团队,可在提供大会公共设施设计与搭建、展位设计与搭建、论坛会议场地布置、开幕式设计与搭建、活动物料制作的同时,有效的实现从科学规划、创意设计、物料搭建、展期维护到撤展的全面服务,并善于环保展具的应用。(四)广告传媒。百瑞集团的广告传媒业务由互联网、广播电台、出租车语音、机场广告、影视传媒等几大板块组成,能够为客户在媒体投放和渠道上提供多种选择,精准高效地将讯息传递至目标人群,助力客户品牌及产品知名度和美誉度的提升。(五)网络技术。在万物互联的时代,集团可自主完成APP、官网、小程序、管理系统的开发。研发的“展e通”一站式综合服务平台,在东北亚博览会等展会期间广泛应用并获得了多方的好评和认可;由集团独立自主开发的门禁系统,通过在线售票及门禁系统数据,可以对到场人员进行大数据分析;自主研发的智能报馆软件能够实现快速审核、实时办公、数据统计、手续办理等多项业务,极大的方便和简化了展会运营工作。三、公司愿景新时代,在习近平总书记中国特色社会主义思想伟大旗帜的指引下,在抢抓机遇、创新发展的新形势下,会展业正与相关领域融合并不断壮大,百瑞集团将以建设一流会展企业为目标,专注于中国会展产业的发展,专注于自身企业文化的建立,专注于中国品牌展会的培育。我们有能力、有信心为实现中国会展产业的健康持续发展而努力,为打造规模化、市场化、国际化的会展集团而奋斗!
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