400-885-9898
职位描述
投诉客服物业管理
卷卷:
岗位职责：1.全面负责写字楼客服部的全面统筹工作，率领本部门员工履行本部门职责；熟悉收楼.进/退场.装修.活动推广.消防演习等工作流程及熟悉物业招商租赁业务；
2.建立客服部服务体系，制定相关管理制度及工作流程，定期提出优化意见，不断提高客户服务质量和工作效率；
3.负责写字楼商务中心多种经营运营及推广，为商户提供个性化服务；
4.负责协调处理各种矛盾和突发事件，维护企业的良好形象；
5.与招商部保持良好的沟通协调关系，定期沟通反馈客户意见及需求，促使推广策划活动更有针对性及有效性；
6.与外界品牌商户保持良好合作关系，拓展会员服务内容。
任职资格：
1.年龄35岁以下，形象气质佳；
2.本科或以上学历，优秀者可放宽至大专学历；8年以上工作经验，至少2年以上5A级写字楼物业管理相关工作经验，熟悉写字楼物业前期到常态全程管理者优先；
3.责任心强.具有良好的沟通表达能力，思维清晰，为人处事灵活。
职位福利：五险一金、绩效奖金、包住、餐补、年底双薪、通讯补助、团队气氛活泼、无官僚风气
卷卷:
写字楼客服经理
岗位职责：1.全面负责写字楼客服部的全面统筹工作，率领本部门员工履行本部门职责；熟悉收楼.进/退场.装修.活动推广.消防演习等工作流程及熟悉物业招商租赁业务；
2.建立客服部服务体系，制定相关管理制度及工作流程，定期提出优化意见，不断提高客户服务质量和工作效率；
3.负责写字楼商务中心多种经营运营及推广，为商户提供个性化服务；
4.负责协调处理各种矛盾和突发事件，维护企业的良好形象；
5.与招商部保持良好的沟通协调关系，定期沟通反馈客户意见及需求，促使推广策划活动更有针对性及有效性；
6.与外界品牌商户保持良好合作关系，拓展会员服务内容。
任职资格：
1.年龄35岁以下，形象气质佳；
2.本科或以上学历，优秀者可放宽至大专学历；8年以上工作经验，至少2年以上5A级写字楼物业管理相关工作经验，熟悉写字楼物业前期到常态全程管理者优先；
3.责任心强.具有良好的沟通表达能力，思维清晰，为人处事灵活。
职位福利：五险一金、绩效奖金、包住、餐补、年底双薪、通讯补助、团队气氛活泼、无官僚风气
卷卷:
写字楼客服经理
工作地点
青岛黄岛区鑫江中心
认证资质
营业执照信息
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泰康人寿保险有限责任公司青岛分公司(筑梦精英团队)
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职位发布者
尹奕林/人事经理
昨日活跃立即沟通
青岛鑫江置业集团有限公司鑫江集团位于青岛市黑龙江中路城阳段218号，注册资本2亿2千万元人民币，2018年集团产值超过100亿元，地产板块销售额超44亿，位居青岛本土开发商第二名，现有职工3千余人，下设鑫江置业、青岛鑫江温德姆大酒店、鑫江·东方城购物中心、鑫江物业、鑫江供水、鑫兴泰建筑工程、润生生珠宝等10余家子公司，集地产、商业、物业、珠宝、金融、公共事业6大板块于一体，是一家以房地产开发、自有资本投资与运营为主的多元化集团公司。公司自成立以来，始终秉承“细节决定成败”的经营理念，凭籍真诚为“家”的工作原则，以雄厚的资金实力、优越的地理位置、专业的开发团队、浓郁的企业文化以及规范化的内部管理，高起点进军房地产行业。公司土地储备充沛，近期内待开发土地近千亩，具有长期的开发前景与开发能力，是岛城地产界的一颗冉冉升起的新星。……经过多年的努力，鑫江人正以稳健的步伐和多元化的经营模式，为造福民众、振兴民族工业，向着更高更远的目标大踏步前进。公司实行人性化管理，有良好的福利待遇，投五险一金，提供午餐、上下班班车。地址：青岛市黑龙江中路218号邮箱：xinjianghrzhaopin@163.com公司主页：鑫江集团官网(sunkin.cn)
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