医药客服电话销售

一、岗位职责
1. 通过电话主动联系门诊、药店等客户，介绍公司医药产品及相关政策，完成销售目标。
2. 负责客户的初步开发、维护与回访，建立并更新客户档案，保持良好的客户关系。
3. 及时了解客户需求和市场动态，收集并反馈客户对产品、价格、政策等方面的意见和建议。
4. 按照公司销售流程及规范，完成订单跟进、发货协调及售后问题的初步处理与反馈。
5. 配合公司市场活动，执行产品推广计划，提升产品在目标客户中的覆盖率和占有率。
6. 完成上级安排的其他工作任务。

二、岗位要求
1. 中专及以上学历，医药学、护理、市场营销等相关专业优先。
2. 1年以上电话销售或医药相关销售/客服经验者优先，优秀应届生可考虑。
3. 具备良好的沟通表达能力和电话销售技巧，普通话标准，口齿清晰。
4. 对医药行业有一定了解，熟悉门诊、药店等渠道者优先。
5. 具备较强的抗压能力和目标感，能适应业绩考核。
6. 工作积极主动，责任心强，有团队合作意识，能服从工作安排。