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客服工程师/技术支持(江苏)

6000-10000元·14薪
  • 南京玄武区
  • 经验不限
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

技术支持售后技术支持环保
    1. 了解客户服务方面需求及竞争对手服务特点,形成有竞争力的服务方案;
    2. 负责仪器的安装、巡检,收集客户需求和建议并及时反馈到公司给与答复和解决,协助区域达成销售收入指标;
    3. 负责给销售或者经销商提供售前售后技术支持和培训工作及时专业的解答客户技术问题;
    4. 收集并解决我司服务和产品的存在的不足和问题,提出改进措施,持续提升公司服务和产品在同行的竞争力,保持行业领先地位。
职位福利:五险一金、带薪年假、定期体检、员工旅游、节日福利、年底双薪、绩效奖金、全勤奖
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工作地点

玄武区南京站

认证资质

营业执照信息

职位发布者

姚瑜宁/HR

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公司Logo深圳市朗石科学仪器有限公司
朗石公司成立于2008年,是国家级高新技术企业,专注高端分析仪器与智能实验室设备的研发、制造及场景化应用,积累了100+项核心专利技术和软件著作权(覆盖传感器、智能硬件、算法、云平台、系统集成领域),主导、参与9项国家、行业和地方标准的制定,并成功打造全球领先的智能水质化验室。公司立足智能传感器/仪器核心技术,打造场景化系统解决方案,持续助力水务、环保、工业等领域的数智化转型,为客户获取数据资产提供技术支撑。【资质荣誉】国家高新技术企业/深圳市高新技术企业国家软件企业/深圳市软件企业科技部特派员驻点企业“全国重金属检测十佳企业”“中国百家优秀仪器厂商”“国家科学仪器优秀新品奖““科学仪器行业杰出雇主奖”【发展历程】2020年-朗石创新的PhotoTek 6000总汞水质自动在线监测仪荣获“行业年度用户青睐仪器”。-朗石参与制定国家标准《化学需氧量(CODcr)水质在线自动监测仪技术要求及检测方法》(HJ 377-2019)。-朗石发布创新的COD(高氯)水质自动在线监测仪。2019年-朗石参与制定的中国出入境检验检疫行业标准《SN/T5103-2019国境口岸饮用水生物毒性发光细菌检测方法》发布。-朗石参与制定的中国出入境检验检疫行业标准《SN/T5104-2019国境口岸饮用水中重金属(锌、镉、铅、铜、汞、砷)阳极溶出伏安检测方法》发布。-朗石产品--PhotoTek 6000水质在线监测设备献影生态环境部《生命之源的“守护者”--首批“最美水站”巡礼》。【核心技术】CODcr测量下限做到全球最低的5mg/L;CODcr单次测量需要消耗试剂仅为3 ml、单次测量产生废液量低至6ml;化学需氧量可屏蔽氯离子浓度高达100000mg/L;总磷抗浊度达800NTU;总汞在线监测的检出限低至10-9g/L(纳克级);全球第一家将智能物联概念应用到水质监测仪器,开创性地实现远程水质云运维;【核心优势】-专注于水质监测技术的研发、创新,超35%销售额的研发投入-雄厚的研发创新实力,目前已拥有56款具有独立自主知识产权产品,其中10款为全球、全国首创-产品线丰富,拥有行业最丰富的水质监测因子;-全生态的水质监测方案,包括智能感知设备、系统集成、运维服务及智慧应用;【产品范围】公司产品涉及到的技术是多学科复合的高科技。底层技术从软件硬件机械,到化学、生物、到光学、自动化;应用层技术涉及物联网、大数据、人工智能、机器人。
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