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汽车服务顾问

4000-8000元

职位描述

4S店
岗位内容:
1. 负责售后服务前台工作,包括客户接待、维修预约和服务咨询等;
2. 协助制定售后服务计划,负责维修任务安排和进度跟踪;
3. 解答客户关于技术和维修方面的问题,提高客户满意度,处理售后服务投诉;
4. 负责维护售后服务环境的整洁和安全,确保工作场所的日常运营;
5. 协助进行维修工具、零配件和工作文档等的管理。
任职要求:
1. 具备汽车相关专业知识和基本技能,熟悉汽车售后服务流程;
2. 工作细致认真,能够承受一定的工作压力和超时工作;
3. 具备良好的沟通协调能力和团队协作精神;
4. 积极主动,做事认真负责,对待客户友善热情。
5. 具备较强的学习能力和适应能力,能够快速上手工作。
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工作地点

呼和浩特回民区江铃福特商用车中心(昌兴众合汽车园区店)

职位发布者

郭少婷/人事经理

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公司Logo内蒙古三和汽车销售服务有限责任公司
内蒙古三和汽车销售服务有限责任公司(以下简称内蒙古三和汽车)成立于2007年初,是江铃汽车股份有限公司、江铃汽车集团公司在内蒙古东部区域(呼和浩特、乌盟、)唯一授权一级代理商、售后服务中心。集“整车销售、配件供应、售后服务以及信息反馈”4S为一体,全面负责江铃汽车在内蒙古东部区域的销售服务工作。内蒙古三和汽车主营江铃福特全顺商用车系列;福特撼路者、途睿欧;江铃轻卡系列;江铃宝典、江铃驭胜SUV系列;江铃陆风SUV系列车型及其派生特种专用车系列的销售和售后服务,江铃汽车成为节能、实用、环保汽车的典范,深受内蒙古消费者的青睐内蒙古三和汽车本着用心做人、用心做事,每天做一件好事、每天进步一点点的原则,发挥团队拼搏精神。以诚实务实,知人善任的理念营造和谐的企业文化。共同合作、共同发展、坚持创新。以顾客为焦点,采用福特在全球实施服务2000标准模式,贯彻JMCCares江铃服务关怀体系,全力追求服务过程品质,让顾客服务满意度不断提升。内蒙三和企业文化:我们坚持德才兼备的原则,更注重优秀的人品。以自强不息、坚持不懈,执着投入的精神和意志。
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