4s店续保专员

岗位职责：
1、负责客户保险相关的投保、续保工作；
2、主动电联客户，并促成续保完成；
3、负责客户保险信息的收集整理；
4、负责投、续保业务招揽及统计分析；
5、客户现场投、续保业务的受理；
6、维系好与保险公司的合作关系；
7、负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作；
8、负责定期与财务进行相关保险业务的对账工作；
9、解决续保客户关于保险业务的投诉；
10、负责建议、改善续保流程等，以促进续保业绩的达成。
任职资格：
1、了解保险公司续保业务；熟悉车辆保险以及相关规定者或者车行续保员，电话销售经验优先；
2、性格开朗、责任心强、服务意识强及沟通能力强，有汽车 4S 店相关工作经验者优先；
3、普通话标准，吐字清晰，表达能力较强，诚实守信，具有较强的事业心与团队协作精神；
4、熟练使用 OFFICE 等办公软件。