更新于 1月5日

4S店售后事故外拓

8000-16000元
  • 西安未央区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

4S店汽车理赔
1、收集事故车信息和市场调查,最快速度赶赴事故现场,事故处理促进到店维修,提升事故车入厂量;
2、关注送修、定损、赔付及市场行情,及时反馈售后经理;
3、跟进在修事故车的维修进度,确保维修进度与维修质量;
4、制定外拓计划,跟进外拓事故车回厂;
5、与各大保险公司、合作公司保持沟通,洽谈商务,建立紧密合作关系;
6、按照标准流程对客户进行接待;
7、严格按照厂家和集团标准,对系统进行规范性录入,并按要求填写工单;
8、对所接待客户的满意度负责。
任职要求:
1、大专及以上学历,举止大方得体,性格活泼外向,吃苦耐劳;
2、熟悉事故车维修接待程序,1年以上事故接待及保险理赔工作经验,从事过事故接待及保险查堪、理赔工作经验者优先考虑;
3、具有较强的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力、冲突解决能力和实际动手能力;
4、熟练驾驶汽车。

工作地点

未央区西安国利汽车服务有限公司(沣东店)

职位发布者

刘燕/人事经理

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西安国利吉利4S店成立于2006年,是西北地区最大的吉利品牌经销商。西安国利吉利4S店地处西安三桥西部国际车城,交通便利,与诸多知名汽车品牌专营店相毗邻,地理位置十分优越!西安国利汽车服务有限公司作为西安汽车行业的一面旗帜,不仅包括顾客购买的汽车产品,同时包括吉利标准的售后服务。西安国利吉利4S店完全按照吉利品牌统一的标准建成的集整车销售、维修服务、零件供应、信息反馈、代办牌照、信贷保险、车友俱乐部为一体的全方位最好的服务、具备专业素质的服务人员、全球最高标准的服务体系,确保我们的客户能够在这里享受到卓越的服务。公司以吉利品牌文化为依托,建立公司的良好企业形象,以提升客户满意度为己任。我们将继续秉承真诚的态度、专业的技术服务于广大客户,与您携手,共同开创美好明天。
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