更新于 1月12日

机电服务顾问/机电sa

1-1.5万
  • 北京石景山区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

汽车维修4S店汽车维修店汽车厂家机电服务顾问事故服务顾问
岗位职责:
1、热情接待客户,理解客户需求,依据车况提供维修建议,预估维修时间/费用等,并获得客户认同;根据需要为客户提供保修范围及善意索赔的专业解释;
2、全流程服务维修工单,监督维修进度及维修质量,准备车辆交付相关信息,交车时与客户充分沟通;
4、积极处理客户投诉,遵守原则的前提下,尽力达成客户满意;
5、执行品牌售后服务标准,高效履行售后服务流程,保证交付客户达标车辆;
6、注重维护客户长期关系,关注客户潜在需求,获取销售机会,合理实现业绩提升。
任职要求:
1、有2年以上维修接待工作经验优先 ;
2、熟悉4S店售后业务流程;
3、具备团队精神及良好的职业素养;

工作地点

鸿蒙智行(北京首钢园店)北京市石景山区古城街道北京国际贸易汽车园区F区20号

职位发布者

申先生/招聘专员

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企业概述:北京中益德诚科技有限公司(简称“中益德诚”)创始于2013年,持续专注通讯服务领域,是北京市首批专业从事通讯行业的一家大型运营服务公司。中益德诚现顺势拓展华为、运营商、电渠、外呼、政企等业务条线,并在全国范围内开设山东、河北、天津、青海、山西等多家分公司。业务布局:中益德诚布局全场景智慧生活战略,聚焦智能终端、智慧出行、智能家居等未来感生活体验,通过华为终端产品、鸿蒙智行、鸿蒙智家、运营商、外呼、政企等业务链条的布局,制定并构建了极具行业前景的“管理体系标准”和“服务体系标准”,已沉淀上百万优质会员。作为华为的全线业务供销商,中益德诚成功跻身华为核心客户“金种子”荣誉身份;在运营商业务方面,中益德诚综合业务位居中国移动核心合作伙伴之列。同时,中益德诚也是北京市工商业联合会(由北京市统战部管理)会员企业、北京市服务包企业(由北京市发展和改革委员会管理)、北京四川企业商会副会长单位、湖北省楚商协会会员单位、中国建筑装饰协会副会长单位、全联房地产商会商业地产工作委员会会员单位。未来展望:以“做智慧生活的卓越连接者,以进取服务创造无限可能”为战略使命,中益德诚构筑政府、企业、消费者互利共赢的经济模式,未来我们将秉承产品力、服务力、体验力的品牌基因,全力构建B2C+020的立体化商业生态系统。
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