更新于 1月30日

鸿蒙智行前台主管

1.1-1.8万
  • 北京石景山区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

4S店
岗位职责

1、负责4S店服务接待前台管理,建立和带领售后服务顾问团队完成公司售后业绩、运营质量和可持续发展目标;
2、建立和完善售后接待业务流程,增加有效客户数量,做好邀约,提高人均接车台次;

3、提高员工服务,妥善处理客户投诉,提高客户满意度和客户忠诚度。
任职要求:

1、大专及以上学历,2年以上售后服务相关工作经验;
2、熟悉4S店售后业务流程,具有一定的现场管理经验具有绩效管理、团队激励和培养指导能力;
3具有团队协作精神、服务意识和工作激情。


工作地点

石景山区鸿蒙智行授权用户中心·北京国际汽车贸易服务园

职位发布者

朱先生/招聘经理

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公司Logo北京中益德诚科技有限公司公司标签
企业概述:北京中益德诚科技有限公司(简称“中益德诚”)创始于2013年,持续专注通讯服务领域,是北京市首批专业从事通讯行业的一家大型运营服务公司。中益德诚现顺势拓展华为、运营商、电渠、外呼、政企等业务条线,并在全国范围内开设山东、河北、天津、青海、山西等多家分公司。业务布局:中益德诚布局全场景智慧生活战略,聚焦智能终端、智慧出行、智能家居等未来感生活体验,通过华为终端产品、鸿蒙智行、鸿蒙智家、运营商、外呼、政企等业务链条的布局,制定并构建了极具行业前景的“管理体系标准”和“服务体系标准”,已沉淀上百万优质会员。作为华为的全线业务供销商,中益德诚成功跻身华为核心客户“金种子”荣誉身份;在运营商业务方面,中益德诚综合业务位居中国移动核心合作伙伴之列。同时,中益德诚也是北京市工商业联合会(由北京市统战部管理)会员企业、北京市服务包企业(由北京市发展和改革委员会管理)、北京四川企业商会副会长单位、湖北省楚商协会会员单位、中国建筑装饰协会副会长单位、全联房地产商会商业地产工作委员会会员单位。未来展望:以“做智慧生活的卓越连接者,以进取服务创造无限可能”为战略使命,中益德诚构筑政府、企业、消费者互利共赢的经济模式,未来我们将秉承产品力、服务力、体验力的品牌基因,全力构建B2C+020的立体化商业生态系统。
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