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更新于 11月28日
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物业客服
3000-4000元
唐山
路北区
1-3年
中专/中技
全职
招1人
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职位描述
岗位要求:
1、年龄22-35岁;
2、中专及以上学历;
3、五官端正,谈吐大方得体,富有责任心和亲和力;
4、具有两年以上相同工作经验;
5、熟练操作office等办公软件,善于与人沟通;
6、具有高度的责任感、协调能力。
岗位职责:
1、负责接听区域内所有客户来电,并根据来电做信息分流或派工;
2、每日巡检责任区域内楼栋,关注现场品质环境;
3、报事追踪、协调、回访,意见反馈;
4、协助物业费收缴工作;
5、通过电话沟通与业主建立良好关系,定期回顾《特殊客户档案》;
6、搜集客户需求(客户特性、服务敏感点),并进行分析,为项目日常经营、服务提供所需信息;
7、接待来访客户,受理投诉、咨询、装修手续办理、代办事务及收费等日常工作;
8、负责文件存档和钥匙管理;
9、协助项目开展各项工作,提高业主满意度。
试用期3个月,转正五险
工作地点
唐山路北区学院北路与长虹西道交叉口
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杨女士/人事经理
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杨女士 / 人事经理
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唐山嘉元房地产开发有限公司
房地产开发,新能源,农/林/牧/渔,零售/批发
100-299人
B轮
嘉元地产成立于2000年4月24日,从艰苦创业到规模化发展,从项目化运作到品牌化经营,经过十几年的磨砺,已经成长为一个成熟的以房地产开发为主体,多元化经营的股份制集团公司。注册资金从几百万元增长到了1.5亿元,业务涵盖:房地产、物业、商贸、建筑安装、金融服务业等,业务板块形成了资源和生产力要素的良性配置与互动整合。“建筑精品住宅,贡献和谐社会”是嘉元人矢志不渝的理想与追求,嘉元人自觉把社会责任融入企业责任之中,开创了公司成长与社会发展同步,员工成长与公司发展同步的格局,锻造了“诚实守信、点地成金、以人为本、精益求精”的企业精神,取得了辉煌业绩。先后在唐山市内及周边成功开发了多项大中型民用及商用建筑,培养并吸纳了大批地产精英人才,取得了良好的经济效益和社会信誉。多年来公司曾荣获省、市、区的工商、行政、税务、工商联等机关的十几项殊荣。公司开发的住宅及商用建筑,以其前瞻性、差异化和良好的口碑,赢得了广大客户和社会各界的高度认可与广泛赞誉。嘉元人以其辛勤智慧和汗水,铸就了一座座丰碑;放眼未来,嘉元人正执着地走在以人为本的科学发展的路上。在高庆轩总经理的带领下,在党、团、工会组织的引领作用下,扎实稳健地推进着事业的发展。嘉元是家庭、是学校、是军队,低调做人,低调做事,制定战略,谋求德与道的和谐统一,追求效益,谋求责任与利益的协调一致,内部管理,谋求个人价值与企业价值的共赢共享,实现理想,谋求担当起社会使命,与奉献社会的高度结合。“天行健,君子以自强不息,地势坤,君子以厚德载物。”嘉元人,正以虔虔之心,谦谦之态,孜孜以求,躬身前行,力争为唐山的经济社会发展做出新的,更大的积极贡献,为唐山人民的幸福生活,贡献更大的力量,缔造更加美好的未来。
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