更新于 11月26日

客户服务岗(人事)

4000-5000元
  • 贵阳南明区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

人力资源服务
岗位职责:
一、离退休人员服务:
1. 负责接待离退休、内退人员及其家属的咨询,提供专业解答与服务;
2. 负责离退休、内退人员的日常服务工作;
3. 接待离退休人员信访,做好信访记录,对于特殊事件进行及时报备,联系政府单位协助处理;
4. 做好离退休人员走访慰问、临终关怀等工作。
二、人事及费用相关工作:
1. 负责分公司老龄服务相关工作,按照总部及相关外属部门要求及时准确上报分公司相关人事、费用和五险一金报表;根据公司绩效考核制度组织实施员工的绩效考核,按照规定核算管理人员薪资、福利、奖金等各项费用;
2. 退休人员的工资核定和发放工作;退休人员变动((包含死亡减员、高龄增加、变更卡号)完成变动通知单等工作;
3. 负责分公司年度、季度资金预算中人员费用及公共管理费用的预算申请工作,并按照费用预算按时准确核发托管人员及管理人员相关费用;按照公司规定每月及时、准确上报分公司资金使用台帐报表;
4. 军转干人员生活困难补助、个案帮扶、及各项慰问金申报和发放工作;
5. 分公司月、季、年工作总结、宣传稿件等上报工作。
任职资格条件:
1. 本科及以上学历,人力资源管理、社会保障、行政管理等相关专业优先。
2. 中共党员优先;1年及以上工作经验,有离退休人员服务或客户服务经验者优先。
3. 掌握人力资源管理等专业知识;掌握工作相关的各项管理制度和工作流程;掌握工作相关政策及法律法规知识;了解离退休人员服务流程及相关管理制度。
4. 熟练使用办公软件(Word、Excel等)。
5. 良好的口头和书面表达能力;沟通协调能力;问题解决能力;认真细心

工作地点

贵阳南明区花果园M区-3栋

职位发布者

胡昕雨/人事经理

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公司Logo诚通人力资源有限公司
中国诚通控股集团有限公司由国务院国资委代表国务院履行出资人职责,是国资委首批建设规范董事会试点企业和首家国有资产经营公司试点企业。2016年2月,中国诚通被确定为中央企业国有资本运营公司试点。中国诚通成立于1992年,由原国家物资部直属物资流通企业合并组建而成。在计划经济时期,公司担负着国家重要生产资料指令性计划的收购、调拨、仓储、配送任务,在国民经济中发挥了流通主渠道和“蓄水池”作用。 2005年国资委确定中国诚通作为国有资产经营公司试点企业,按照市场原则,搭建国有资产重组和资本运作的平台,探索中央企业非主业及不良资产市场化、专业化运作和处置的路径。中国诚通以托管和国有产权划转等方式,重组整合了中国寰岛集团、中国唱片总公司、中国国际企业合作公司、华诚投资管理公司、中国包装总公司、中商企业集团公司等中央企业和普天集团8家企业、中冶纸业公司、中钢炉料资产包等多家中央企业子企业。进入新时期,公司主营业务为股权运作、金融服务、资产管理,以及综合物流服务、生产资料贸易、林浆纸生产开发及利用等。控股中储发展股份有限公司(SH,600787)、佛山华新包装股份有限公司(SZ,200986)、中国诚通发展有限公司(HK,00217)、广东冠豪高新技术股份有限公司(SH,600433)、岳阳林纸股份有限公司(SH,600963)、中冶美利云产业投资股份有限公司(SZ,000815)、华贸物流(SH,603128)等上市公司。参股中国远洋、中海科技、中国通号、中国国际金融、东兴证券、神州租车等多家境内外上市公司。 2016年,受国务院国资委委托,公司参与了中石化国勘公司多元化改造,托管了中国铁路物资总公司,参股国源煤炭资产管理有限公司、中新能化。经国务院批准,公司携手9家央企、地方国企和金融机构,共同发起设立总规模3500亿元的中国国有企业结构调整基金股份有限公司,按市场化方式参与中央企业混改、定增、债转股、子基金搭建等项目,推动央企布局结构调整。成立了诚通基金管理有限公司,受托执行基金管理事务。当前,中国诚通已经全面开启国有资本运营新征程,以提高国有资本运营效率为导向,服务国家战略,遵循市场规律,打造市场化运营、专业化管理的国有资本运营平台,通过股权运作、价值管理、进退流转等方式,促进国有资本合理流动和优化配置,形成适应国有资本运营功能要求的体制机制和运营模式。
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