400-885-9898
职位描述
小区高端楼盘物业管理
岗位职责：
1、根据分公司年度绩效目标、工作计划，编制项目年度、月度绩效管理计划，并组织、监督各部门落实，确保按计划有效实施完成。
2、负责物业服务体系的落地及增值服务开展，统筹项目整体物业服务工作，指导项目工程、安全、客户服务、环境绿化等各项具体工作计划的落实，。
3、负责接待辖区业主的重大投诉，及时有效组织对投诉的处理，并向业主反馈处理意见和结果。
4、负责公共关系维护及突发事件处理，指导、组织社区文化活动，加强与业主沟通，全面维护客户关系、协调管理处、置业公司、社区及其他外部关系。
5、合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人。
6、对项目各专业管理人员进行业务能力、岗位匹配度的评估，制定并落实有效的辅导计划，打造高绩效的团队。
7、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1、中共党员，45周岁以下，大学专科及以上学历，物业管理、企业管理等相关专业，须持注册物业管理师证或物业经理上岗证。
2、拥有10年以上物业服务经验，其中至少5年物业管理经验，责任心强，思维敏捷，具备良好的抗压能力及沟通协调能力。
3、熟悉物业管理相关法律法规，熟练掌握项目所在地地方法规政策，及时了解行业内信息动态。
4、能够熟练运用OFFICE等办公软件；具有优秀的沟通协调能力及应变能力，能高效处理重大投诉、突发事件及公共关系维护。
1、根据分公司年度绩效目标、工作计划，编制项目年度、月度绩效管理计划，并组织、监督各部门落实，确保按计划有效实施完成。
2、负责物业服务体系的落地及增值服务开展，统筹项目整体物业服务工作，指导项目工程、安全、客户服务、环境绿化等各项具体工作计划的落实，。
3、负责接待辖区业主的重大投诉，及时有效组织对投诉的处理，并向业主反馈处理意见和结果。
4、负责公共关系维护及突发事件处理，指导、组织社区文化活动，加强与业主沟通，全面维护客户关系、协调管理处、置业公司、社区及其他外部关系。
5、合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人。
6、对项目各专业管理人员进行业务能力、岗位匹配度的评估，制定并落实有效的辅导计划，打造高绩效的团队。
7、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1、中共党员，45周岁以下，大学专科及以上学历，物业管理、企业管理等相关专业，须持注册物业管理师证或物业经理上岗证。
2、拥有10年以上物业服务经验，其中至少5年物业管理经验，责任心强，思维敏捷，具备良好的抗压能力及沟通协调能力。
3、熟悉物业管理相关法律法规，熟练掌握项目所在地地方法规政策，及时了解行业内信息动态。
4、能够熟练运用OFFICE等办公软件；具有优秀的沟通协调能力及应变能力，能高效处理重大投诉、突发事件及公共关系维护。
工作地点
三亚海棠区中旅·馥棠公馆
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职位发布者
邱女士/招聘负责人
三日内活跃立即沟通
中旅城市运营服务有限公司港中旅物业管理（深圳）有限公司成立于2003年4月，是中国旅游集团旗下港中旅（中国）投资有限公司之全资子公司，专注于物业管理，物业服务领域。公司传承百年央企港中旅集团优秀的服务精髓，秉承酒店式服务理念，致力于酒店式服务及星级管理融入到物业管理与物业服务全过程，打造具有港中旅特色的现代化物业管理与物业服务品牌。 2006年通过“ISO9001”和“ISO4001”双体系认证，2014年至2017年度深圳市物业服务企业综合实力五十强及业主满意度前10名。经过十余年为业主提供优质的物业及设施设备管理、房地产销售服务、社区服务、资产管理等一系列综合性、多样性服务，港中旅物业已形成了完善的高端物业服务标准、流程与模式，随着集团地产业务快速发展，港中旅物业已进驻深圳、苏州、沈阳、青岛、鞍山、宁波、杭州、燕郊、成都等多个城市，承接住宅、写字楼、商业、旅游等不同类型项目20多个，物业管理面积逾300万平米。福利待遇：公司提供高于行业水平的薪酬，设置了完善的福利待遇：1.五险一金、有薪假期（婚假、产假、陪产假、哺乳假、病假、丧假等）、全年过节费、司龄工资、高温补贴、、年终奖金、季度绩效奖金等2.员工培训：除入职培训外，提供专业的岗位培训，提升员工专业技能3员工关怀：对有重大困难需要帮助的员工，公司给予扶助4.员工食堂：提供早午工作餐5.住宿条件：干净明亮，配有空调和电视6.关爱与呵护员工身心健康：安排年度体检、旅游7.企业文化活动：丰富多彩的日常文体活动、生日会、员工活动、联谊和聚会等
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