400-885-9898
职位描述
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- 业务规划与执行
- 负责制定美居业务的年度计划和目标，包括家居装饰、家居用品销售、家居服务等业务的规划与实施。
- 根据市场需求和社区特点，设计美居业务的产品和服务方案，确保业务的盈利性和客户满意度。
-
- 供应商管理与合作
- 拓展和维护家居装饰、家居用品、家居服务等供应商资源，建立长期合作关系。
- 负责供应商的资质审核、产品筛选、价格谈判及合同签订，确保供应商提供的产品和服务质量。
-
- 客户服务与体验
- 组织美居业务的推广活动，包括社区样板间打造、家居装饰展览、促销活动等，提升客户参与度和购买意愿。
- 负责客户咨询、订单处理、售后服务等工作，确保客户体验良好，提升客户满意度和复购率。
-
- 团队管理与培训
- 组建并管理美居业务团队，明确岗位职责，制定绩效考核标准。
- 组织团队培训，提升团队成员的专业能力和业务水平，确保团队高效运作。
-
- 数据分析与优化
- 定期分析美居业务的经营数据，包括销售额、客户反馈、市场趋势等，评估业务表现。
- 根据数据分析结果，提出业务优化方案，调整产品和服务策略，提升业务盈利能力。
-
- 跨部门协作
- 与物业其他部门（如客服、工程、市场等）密切合作，确保美居业务与物业整体运营的协调一致。
- 参与物业整体营销活动的策划与执行，提升物业品牌影响力。
-
- 教育背景
- 本科及以上学历，市场营销、家居设计、物业管理等相关专业优先。
-
- 工作经验
- 3年以上美居业务或相关行业工作经验，熟悉家居装饰、家居用品销售、家居服务等业务流程。
- 有物业行业美居业务管理经验者优先。
-
- 专业技能
- 熟悉家居装饰、家居用品市场，了解行业趋势和客户需求。
- 具备良好的供应商管理能力、客户服务能力和活动策划能力。
- 熟练使用办公软件，具备一定的数据分析能力。
-
- 综合素质
- 具备较强的沟通协调能力、团队管理能力和抗压能力。
- 有创新思维，能够灵活应对市场变化，推动业务发展。
- 具备良好的服务意识，注重客户体验。
-
- 其他要求
- 年龄 28-45 岁，身体健康，能够适应一定的工作强度。
-
工作地点
三亚海棠区中旅馥棠公馆(建设中)
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职位发布者
邱女士/招聘负责人
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中旅城市运营服务有限公司港中旅物业管理（深圳）有限公司成立于2003年4月，是中国旅游集团旗下港中旅（中国）投资有限公司之全资子公司，专注于物业管理，物业服务领域。公司传承百年央企港中旅集团优秀的服务精髓，秉承酒店式服务理念，致力于酒店式服务及星级管理融入到物业管理与物业服务全过程，打造具有港中旅特色的现代化物业管理与物业服务品牌。 2006年通过“ISO9001”和“ISO4001”双体系认证，2014年至2017年度深圳市物业服务企业综合实力五十强及业主满意度前10名。经过十余年为业主提供优质的物业及设施设备管理、房地产销售服务、社区服务、资产管理等一系列综合性、多样性服务，港中旅物业已形成了完善的高端物业服务标准、流程与模式，随着集团地产业务快速发展，港中旅物业已进驻深圳、苏州、沈阳、青岛、鞍山、宁波、杭州、燕郊、成都等多个城市，承接住宅、写字楼、商业、旅游等不同类型项目20多个，物业管理面积逾300万平米。福利待遇：公司提供高于行业水平的薪酬，设置了完善的福利待遇：1.五险一金、有薪假期（婚假、产假、陪产假、哺乳假、病假、丧假等）、全年过节费、司龄工资、高温补贴、、年终奖金、季度绩效奖金等2.员工培训：除入职培训外，提供专业的岗位培训，提升员工专业技能3员工关怀：对有重大困难需要帮助的员工，公司给予扶助4.员工食堂：提供早午工作餐5.住宿条件：干净明亮，配有空调和电视6.关爱与呵护员工身心健康：安排年度体检、旅游7.企业文化活动：丰富多彩的日常文体活动、生日会、员工活动、联谊和聚会等
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