外企客户服务专员（双休）

岗位职责：
1、根据客户具体情况，确定客户需求，为客户准备方案、协助Sales促成交易
2、负责甲方客户相关文书工作（如：提案准备、批单文件上传下载及变更、加减计划、加减员工）、付费提醒等工作，促进部门业务提升
3、审核检查客户加减申请表，准备提案等各类文件资料，确保文书准确性
4、在客户管理系统中录入客户信息，确保客户信息准确完善
5、日常接线（Oncall）、致电（Call out）联系甲方客户、保持及时有效的联系，达成部门业绩目标
5、根据客户需求，帮助客户收集信息、材料，为客户及第三方服务公司间提供必要的协助
6、不定期文书翻译工作
7、其它上级交办任务
岗位要求：
1、掌握美国保险、金融、经济等相关专业知识
2、熟悉甲方公司旗下代理公司政策、福利及计划等相关专业知识
3、具备一定的沟通能力及分析判断能力
4、具备良好的中英文语言表达能力及亲和力
5、具有良好的心理素质、有责任心
6、具有一定的团队协作精神，有持续学习的能力