更新于 1月20日

武大电动车线上客服【寒暑假可休】

2000-3000元
  • 武汉武昌区
  • 经验不限
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

网络客服
一、工作内容:
1.负责云客服咨询回复、处理工单和客诉,接听来电。
2.受理学生关于共享电动车的使用投诉,及时响应、记录、处理问题,协调运维人员处理并跟进反馈,确保问题高效解决,提升用户服务满意度。
3.故障车辆报修,通知现场运维人员前往检修。
4.收集同学提出的意见反馈,并及时向运维团队反馈。
二、任职要求:
1、住的近的优先考虑,学历中专及以上
2、年龄40岁及以下,个人形象总体不错
2、过往有线上客服相关工作经验优先
三、工作时间:
校内坐班时间:周一至周六08:00-18:00,下班之后需要在线客服值守至21:00,月休4天,寒暑假和法定节假日与校历同步可放假在家线上办公依然有工资,以校办公室排班为准
四、薪资福利:
寒暑假和法定节假日与校历同步可放假在家线上办公依然有工资,以校办公室排班为准;10天结算一次工资,按照出勤天数以日薪核算薪资

工作地点

武昌区武汉大学

职位发布者

刘先生/人事专员

今日活跃
立即沟通
公司Logo武汉宽泛能源科技有限公司
武汉宽泛能源科技有限公司是致力于学校建设的一家高科技民营企业,注册资金2022.472万元。现有员工60余人,公司设有总经办、综合管理部、财务部、营销中心、研发部、工程部、项目运营中心等职能部门。经历行业沉淀、大浪淘沙的市场考验,公司荣获高新技术企业认证、建筑机电安装三级企业资质,并取得9项实用新型专利,3项计算机软著,另有1个发明和多项实用新型专利正在审核中。公司的经营执行产品销售与投资运营双轨制,采用投资+管理+服务等经营模式,主要经营项目为校园中央热、开水供应系统、节能直饮水/中央制水系统、中央空调管理系统、空调租赁、智能一卡通消费系统、合同能源管理等校园后勤综合管理服务系统。公司推出校园“零投资”能源管理概念,深受广大客户的普遍欢迎和重视。自成立以来,我们以武汉为基地,向广州、成都、南昌、合肥等地幅射。在未来,公司将充分把握目前公司的领先优势,突出重点发展主导业务,同时发展相关业务,而项目管理部则为新业务拓展的基石。随着宽泛能源的为断发展壮大,我们对人力的需求也不断的增加,公司以人为本,尊重、关心每一位员工,充分发挥员工的自主性和创造力,努力营造积极进取、团结协作的工作环境,在公司经营发展中为员工个人价值实现和长期发展提供广阔的空间,共同建立事业成功的互助平台,我们视员工为公司最宝贵的财富,我们注重为员业成长的投资,我们愿意吸呐:对自我负责、有激情、有知识技能、有市场竞争力的人才加入公司的队伍。我们唯才是举,知人善用,形成了一个“能者上、平者让、庸者下”的竞争体系,致力于培养一流的员工、管理者和一大批适应企业发展的年轻化、专业化、勇于创新、务实敬业的核心骨干员工和后备人才队伍,实现宽泛能源持续发展的目标。
公司主页