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体检中心导诊员

5000-6000元
  • 北京朝阳区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

接待咨询导诊候诊服务分诊体检中心
工作内容:
1、接待与指引:热情接待前来健康管理中心体检的客户,微笑服务,使用礼貌用语。为客户提供准确的方位指导,引导其到达指定地点进行体检。
2、信息咨询:解答客户关于健康管理中的相关问题,如体检项目、流程、检前注意事项、报告查询区间等。
3、引导体检流程:根据体检项目合理安排客户的体检顺序,减少客户等待时间,确保体检过程顺利进行。
4、秩序维护:引导客户文明就诊,避免大声喧哗,插队等不文明行为。
5、沟通协调:与医生、护士及其他工作人员保持密切沟通,及时反馈客户的需求和问题,确保体检客户能够得到及时、高效的服务。
6、特殊情况处理:关注客户身体状况,对于突发疾病或身体不适的客户,及时通知医护人员进行处理,并协助做好急救工作。妥善处理客户的投诉和建议,及时向上级汇报,跟进处理结果,确保客户满意度。
7、完成任务:完成项目领导及甲方领导交办的其他临时性任务,按时整理录入体检报告等。
任职要求:
1、具备较强的服务意识和沟通协调能力。
2、遵纪守法,品行端正,有良好的团队合作意识,具备适应岗位要求的身体条件及良好的心理素质。
3、会基础办公软件(WORD、EXCLE)操作。
4、较强的学习能力,能灵活变通,无固化思维。
5、有前台、医院导诊等相关服务行业经验者优先考虑。
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工作地点

北京朝阳区航空总医院体检中心

职位发布者

中航大北物业/人力经理

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公司Logo北京中航大北物业管理有限公司
北京中航大北物业管理有限公司(简称大北物业)成立于1997年8月,是国家物业管理一级资质企业,中国物业管理协会、北京市物业管理行业协会的会员单位。背依中航工业的强大优势,大北物业通过了质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全体系认证,构建了提供专业服务和开展综合经营的发展格局,逐步成为中航国际瑞赛公司地产开发产业链中承担服务保障、实现协同发展的重要力量。同时,大北物业已立足北京,通过完全市场化运作,发展成为面向全国的大型经营性物业管理公司,先后在天津、沈阳、西安及苏州等重要城市设立分公司,以服务首都物业的高品质倾情奉献于全国各地的高端客户。大北物业目前管理项目类型涵盖大型公建场馆、工业及科技园区、高档写字楼、酒店式公寓、高品质住宅小区等六大类型。服务模式包括全权委托、合作管理、顾问咨询及专项服务等四种形式。专业化服务,综合型经营。大北物业投资成立了北京航瑞汽车租赁服务有限公司、北京中航航云机电工程有限公司、餐饮分公司等多个经营实体,具备了服务多物业类型、满足客户多方位需求的专业能力。航空品质,成就价值。大北物业将在“和谐、诚信、务实、创新”企业文化理念的指引下,努力开拓,不断创新,努力打造卓越的“大北物业”品牌。
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